The Bonus Arrived. The Projection Didn't.
지금 이 순간에도 어딘가에서는 평가표에 서명이 이루어지고 있을 겁니다.
목표물을 맞추지 못했다. 모두가 알고 있는 사실이다.
어쨌든 지급은 예정대로 진행됩니다.
This isn't corruption. It's simpler than that, and harder to catch.
이는 소송 대상과 재판관이 동일한 기관일 때 발생합니다.
당신이 기준을 세웠습니다. 그리고 당신은 당신이 세운 기준에 비추어 평가받습니다.
나중에 당신은 그 술집이 처음 생각했던 것과는 다른 의미를 가졌다고 생각하게 됩니다.
아무도 규칙을 어기지 않았습니다. 그 규칙은 이런 상황을 허용하도록 만들어진 것입니다.
폐쇄 루프라고 부르겠습니다. 측정 자체가 스스로를 검증합니다. 외부의 어떤 요소에도 반응하지 않습니다.
You've probably seen a smaller version of this yourself.
달성 불가능해 보였던 KPI가 연중 중반에 조용히 재조정되는 경우입니다.
연말이 가까워질수록 어떤 일이 벌어지는지 지켜보세요. 마감일이 다가올수록 "성과" 목록은 길어지는데, 이는 실제로 더 많은 일을 해냈기 때문이 아니라, 더 많은 일을 해냈다는 것을 보여줘야 하기 때문입니다.
1월에는 야심찬 목표였지만, 12월이 되자 관대한 목표가 되었다.
결과가 달라져서가 아니라, 성공이라고 불리는 결과.
자신의 평가표에 대해 한 가지 질문을 스스로에게 던져보세요. 그 평가표는 현실에 비추어 측정된 것입니까, 아니면 당신이 임의로 정한 숫자에 비추어 측정된 것입니까?
If you can't answer that quickly, that's the tell.
자기 자신에 대해서만 검증하는 측정 시스템은 언제나 '예'라고 말할 방법을 찾아낼 것이다.
The fix isn't more oversight. It's a different kind of indicator.
One that's anchored outside the institution measuring it — to something observable, external, and hard to renegotiate after the fact.
당신이 바라던 결과는 아니지만, 실제로 일어난 일입니다.
That's the difference between a target and a CRI.
목표치는 당신이 동의한 수치입니다.
결과 지표는 합의된 현실을 나타내는 수치입니다.
이것이 바로 MetriqOne 만들어진 목적입니다.
MetriqOne 바로 이러한 격차를 해소하기 위해 존재합니다. 모든 Critical Result Indicator 보고 기간 시작 전에 합의된 기준선과 임계값에 고정되어 있으며, 수치가 달성 가능한 것으로 판단된 후에도 재조정되지 않습니다.
증거는 끊임없이 수집되며, Field 에서 발생하는 상황을 기록하는 것이지, 연말 마감일에 맞춰 한꺼번에 취합하는 것이 아닙니다. 목표물을 놓칠 수도 있습니다. 하지만 목표물이 조용히 더 쉽게 맞출 수 있는 대상으로 변모하는 일은 결코 일어나지 않습니다.
폐쇄형 시스템에는 증인이 필요 없습니다. MetriqOne 바로 증인입니다.
그게 중요할까요? — 측정해 보세요!
MetriqOne · 잡음 없는 증거 · metriq.one