இடைவெளியை நிரப்புவது எது?
இந்தத் தொடரின் முந்தைய இரண்டு கட்டுரைகளும் சிக்கலைத் துல்லியமாகக் குறிப்பிட்டுள்ளன: பெரும்பாலான KPI தொகுப்புகள், நோக்கத்திலிருந்து விலகுவதைக் கண்டறிவதை விட, நோக்கத்தை உறுதிப்படுத்தும் வகையிலேயே கட்டமைப்பு ரீதியாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. மேலும், உத்திசார் நோக்கத்திற்கும் Field யதார்த்தத்திற்கும் இடையில் அவை உருவாக்கும் இடைவெளி, பெரிதாகும் வரை புலப்படுவதில்லை. இந்தக் கட்டுரை பதிலளிக்கும் கேள்வி, சிக்கலை விட எளிமையானது: அந்த இடைவெளியை எது நிரப்பும்?
கூடுதல் தரவுகளாலும் அல்ல. ஒரு மேம்பட்ட டாஷ்போர்டாலும் அல்ல. அடிக்கடி அறிக்கை சமர்ப்பிக்கும் சுழற்சியாலும் அல்ல. இந்த இடைவெளி கட்டமைப்பு ரீதியானது, மேலும் கட்டமைப்பு மாறும்போது மட்டுமே கட்டமைப்பு இடைவெளிகள் குறையும்.
விடுபட்ட மூன்று நிபந்தனைகள்
முடிவுகளை வெறுமனே உறுதிப்படுத்துவதற்குப் பதிலாக, விலகலைக் கண்டறியும் திறன் கொண்ட ஒரு அளவீட்டு அமைப்புக்கு, ஏற்கனவே நடைமுறையில் உள்ள அறிக்கையிடல் கட்டமைப்பில் மூன்று கட்டமைப்புச் சேர்க்கைகள் தேவைப்படுகின்றன. அவற்றுள் எதுவும் விலை உயர்ந்தவை அல்ல. எதற்கும் புதிய தொழில்நுட்பம் தேவையில்லை. அவை அனைத்திற்கும், நெருக்கடி ஏற்படும் தருணத்தில் அல்லாமல், உறுதியளிக்கும் தருணத்திலேயே ஒரு முடிவு எடுக்கப்பட வேண்டும்.
முதலாவது ஒரு அடிப்படை நிலை. ஒவ்வொரு உறுதிசெய்யப்பட்ட செயல்முறைக்கும் ஒரு தொடக்கப் புள்ளி தேவை — அதாவது, எந்தவொரு இலக்கையும் துரத்தும் முயற்சி தொடங்குவதற்கு முன்பு, அந்தச் செயல்முறை உண்மையில் எங்கே இருக்கிறது என்பதை நிலைநிறுத்தும் ஒரு அளவீடு. இந்த அளவீடு, அந்த உறுதிப்பாடு மேற்கொள்ளப்படும் தருணத்தில் எடுக்கப்பட வேண்டும். அடிப்படை நிலை என்பது ஒரு இலக்கு அல்ல. அது ஒரு அளவீடு. இந்த வேறுபாடு முக்கியமானது: ஒரு இலக்கு, ஒரு நிறுவனம் எங்கே செல்ல விரும்புகிறது என்பதை விவரிக்கிறது; ஒரு அடிப்படை நிலை, அது தற்போது எங்கே இருக்கிறது என்பதை விவரிக்கிறது. அடிப்படை நிலை இல்லாமல், அதைத் தொடர்ந்து வரும் ஒவ்வொரு அளவீடும் வெளியில் மிதக்கும் ஒரு தரவுப் புள்ளியாகும். அடிப்படை நிலையுடன், அதைத் தொடர்ந்து வரும் ஒவ்வொரு அளவீடும் இயக்கத்தின் ஓர் அளவீடாகும் — மேலும், உண்மையில் நகர்வு என்பது இயக்கம்தான்.
இரண்டாவது, இயல்பான செயல்முறை வரம்பு (Natural Process Limit). வீலர் மற்றும் ஷெவார்ட்டின் புள்ளியியல் செயல்முறைக் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறையிலிருந்து பெறப்பட்ட இந்த இயல்பான செயல்முறை வரம்பு, சாதாரண மாறுபாட்டிற்கும் நடவடிக்கை எடுக்கத் தகுந்த ஒரு உண்மையான சமிக்ஞைக்கும் இடையிலான எல்லையை வரையறுக்கிறது. இந்த வரம்பிற்குள் இருக்கும் எந்த அளவீடும் இரைச்சல் (noise) ஆகும் — இது கட்டுப்பாட்டில் உள்ள ஒரு செயல்முறையின் எதிர்பார்க்கப்படும் மாறுபாடு ஆகும். வரம்பிற்கு வெளியே இருக்கும் எந்த அளவீடும் ஒரு சமிக்ஞை ஆகும் — இது வெறும் மேலோட்டமான அளவீட்டில் மட்டுமல்ல, அடிப்படையான செயல்முறையிலேயே ஏதோ ஒன்று மாறியுள்ளது என்பதற்கான சான்றாகும். இயல்பான செயல்முறை வரம்பு இல்லாமல், ஒரு நிறுவனத்தால் ஒரு மோசமான நாளுக்கும் ஒரு மோசமான போக்கிற்கும் இடையில் வேறுபடுத்திப் பார்க்க முடியாது.
மூன்றாவது, முன்-சமிக்ஞை வரம்பு ஆகும். உறுதிமொழி அளிக்கும் தரப்பினரால், அந்த உறுதிமொழியை அளிக்கும் தருணத்தில், இயற்கை செயல்முறை வரம்பிற்குக் கீழே உள்ள ஒரு மட்டத்தில், தானாக முன்வந்து அமைக்கப்படும் இந்த முன்-சமிக்ஞை வரம்பு, மிக முந்தைய எச்சரிக்கை அடுக்காகும். புள்ளிவிவர வரம்பு மீறப்படுவதற்கு முன்பும், சமிக்ஞை தெளிவானதாக மாறுவதற்கு முன்பும், தலையீட்டுக்கான கால அவகாசம் முடிவடைவதற்கு முன்பும் இது செயல்படத் தொடங்குகிறது.
ஒரு நிறுவனம் தோல்வியடைந்த பிறகு அது உறுதிப்படுத்தப்படுவதற்குப் பதிலாக, நடவடிக்கை எடுக்க நேரம் இருக்கும்போதே எச்சரிக்கப்படும் என்பதே இதன் கட்டமைப்பு ரீதியான உத்தரவாதமாகும்.
இந்த உத்தரவு ஏன் முக்கியமானது
இந்த மூன்று நிபந்தனைகளும் ஒன்றுக்கொன்று மாற்றாகப் பயன்படுத்தப்பட முடியாதவை, மேலும் கூறப்பட்ட வரிசையைத் தவிர வேறு எந்த வரிசையிலும் அவை செயல்படாது. ஒரு அடிப்படை நிலை முதலில் வர வேண்டும், ஏனெனில் அது இல்லாமல் ஒரு செயல்முறை வரம்பையோ அல்லது ஒரு தொடக்க நிலையையோ சரியாக அளவீடு செய்ய முடியாது. ஒரு செயல்முறை வரம்பு இரண்டாவதாக வர வேண்டும், ஏனெனில் அது இல்லாமல் தொடக்க நிலைக்குப் புள்ளிவிவர அடிப்படை இல்லை. தொடக்க நிலை கடைசியாக வர வேண்டும், ஏனெனில் அதுதான் உண்மையில் ஒரு முன்கூட்டிய எச்சரிக்கையை உருவாக்குகிறது, மேலும் அடிப்படை நிலை மற்றும் வரம்பு ஆகிய இரண்டும் ஏற்கனவே அமைக்கப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே அதனால் அந்த வேலையைச் சரியாகச் செய்ய முடியும்.
வரிசைமுறை இதுதான்: உறுதிப்படுத்துதல், அடிப்படை நிலையை நிறுவுதல், வரம்புகளை அமைத்தல், உச்சவரம்பை அமைத்தல், செயல்படுதல். நிலையான KPI வரிசைமுறை இதுதான்: உறுதிப்படுத்துதல், செயல்படுதல், அறிக்கை அளித்தல். இந்த இரண்டு வரிசைமுறைகளுக்கும் உள்ள வேறுபாடு, விலகலைக் கண்டறிய வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அமைப்புக்கும், பணி நிறைவை உறுதிப்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அமைப்புக்கும் உள்ள வேறுபாட்டைப் போன்றது.
நடைமுறையில் இது எப்படி இருக்கும்
ஒரு Cooperative அமைப்பில், முன்-அறிகுறி வரம்பு என்பது ஒருங்கிணைப்பாளரால் கைமுறையாக அமைக்கப்படும் ஒரு நிலையாகும். இது செயல்பாட்டிற்குத் தேவைப்படும் தரவு சேகரிப்பு அதிர்வெண்ணில் அமைக்கப்படுகிறது, வெளியிலிருந்து திணிக்கப்படுவதில்லை. இந்த நிலைக்குக் கீழே ஒரு கூட்டு அளவீடு சென்றால், அது ஒரு முன்கூட்டிய எச்சரிக்கையைத் தூண்டும். புள்ளிவிவர வரம்பு மீறப்படுவதற்கு வெகு முன்பே இது செயல்படுகிறது; அதாவது, காரணத்தைக் கண்டறியக்கூடியதாகவும், திருத்தத்தைச் செய்ய இயலக்கூடியதாகவும் இருக்கும் ஒரு கட்டத்தில் இது நிகழ்கிறது.
ஒரு இருதரப்பு உள்கட்டமைப்பு ஒப்பந்தத்தில், அதே கட்டமைப்பு, தற்போது வடிவமைப்பின்படி பொய்யாக்க முடியாததாக உள்ள ஒரு இராஜதந்திர உறுதிப்பாட்டை, Field மட்டத்தில் தொடர்ச்சியாகச் சேகரிக்கப்படும் கண்காணிக்கக்கூடிய தரவுகளின் அடிப்படையில் உறுதிப்படுத்தவோ, தகுதிப்படுத்தவோ அல்லது மறுக்கவோ கூடிய, உலகம் குறித்த ஒரு கூற்றாக மாற்றும்.
ஒரு அரசாங்க உள்கட்டமைப்புத் திட்டத்தில், எந்தவொரு விசாரணைக்கும் பல மாதங்களுக்கு முன்பே, கட்டுமான முன்னேற்ற அளவீடுகள் அசல் உறுதிமொழியில் குறிப்பிடப்பட்டிருந்த வளர்ச்சிப் பாதைக்குக் கீழே சரியத் தொடங்கிய புள்ளியை அந்த முன்-அடையாள வரம்பு கண்டறிந்திருக்கும். அது ஒரு குற்றச்சாட்டாக அல்ல. ஒரு தகவலாக — எதிர்கால நெருக்கடியை நிகழ்காலத் திருத்தமாக மாற்றும் வகையிலான தகவல்.
நேர்மையான வரம்பு
இந்த மூன்று நிபந்தனைகளும் கட்டமைப்பு இடைவெளியை நிரப்புகின்றன. அவை விருப்ப இடைவெளியை நிரப்புவதில்லை. திசைமாறிச் செல்வதில் சிக்கிக்கொள்ள விரும்பாத ஒரு நிறுவனம், தானாக முன்வந்து ஒரு முன்-அடையாள வரம்பை அமைக்காது — ஏனெனில், மற்றவற்றுடன், ஒரு திசைமாற்றம் தனக்கான சாக்குப்போக்கைத் தயார் செய்வதற்கு முன்பே அதைக் காணும்படி செய்வதற்கான ஆரம்பகட்ட வழிமுறையாக அந்த வரம்பு விளங்குகிறது.
இந்த ஆண்டு ஒரே காலாண்டில் மூன்று சுயாதீன நிறுவனங்கள் பிரயோகித்த அதே வகையான வெளிப்புற அழுத்தத்தால்தான் இதைத் தீர்க்க முடியும் — அதாவது, கடன் தரக்குறைப்பு, ஒரு வளர்ச்சி வங்கியின் பொது அறிக்கை, மற்றும் அரசாங்கத்தின் சொந்த வளர்ச்சிக் கணிப்புக் குறைப்பு. ஒரு சமிக்ஞைக் கட்டமைப்பு இல்லாததின் விலை போதுமான அளவு புலப்படும்போது, அதற்கான விருப்பமும் தானாகவே பின்தொடர முனைகிறது.
அந்த இடைவெளிக்கு ஒரு பெயர் உண்டு. அதை மூடும் கட்டமைப்பும் இருக்கிறது. அந்த சமிக்ஞை ஏற்கனவே அறிந்திருந்ததை அடுத்த அறிக்கை உறுதி செய்வதற்குள், எந்த அமைப்பு அதைப் பயன்படுத்த முடிவு செய்கிறது என்பதுதான் எஞ்சியிருக்கும் ஒரே கேள்வி.
விடுபட்ட மூன்று நிபந்தனைகளான — அடிப்படை நிலை, இயற்கை செயல்முறை வரம்பு, சமிக்ஞைக்கு முந்தைய நிலை வரம்பு — ஆகியவை வெறும் இலட்சிய அம்சங்கள் அல்ல. அறிக்கையிடல் சங்கிலி எப்போதுமே மிக நீளமாகவும், சமிக்ஞை எப்போதுமே மிகவும் தாமதமாகவும் இருந்துவரும் குறைந்த இணைப்புத்திறன் கொண்ட சூழல்களில், அவை இன்று Cooperative , பொதுத்துறை, அரசு சாரா நிறுவனங்கள் மற்றும் குறுந்தொழில் Enterprise எனப் பல தளங்களிலும் செயல்பாட்டில் உள்ளன; நடைமுறைப்படுத்தப்பட்டு இயங்கிக்கொண்டிருக்கின்றன.
கட்டிடக்கலை செயல்படுவதைப் பாருங்கள்MetriqOne · இரைச்சலற்ற சான்று · metriq.one