Book II Published Measurement for the Real World

Foundations of Evidence-Based Leadership

The philosophical foundation. Five measurement traditions, five fatal flaws, one missing question. Why the Balanced Scorecard made things worse — and what Deming actually said.

283 pages ISBN: 9798249930899 MetriqOne Series — Vol. II
Fundamentos da Liderança Baseada em Evidências estabelece a base epistemológica da estrutura MetriqOne . O livro examina cinco grandes tradições de mensuração — da administração científica ao Balanced Scorecard e aos OKRs — e identifica uma falha estrutural comum: todas as cinco produzem ferramentas de avaliação em vez de instrumentos para obtenção de evidências. A questão central — quando uma mensuração pode ser considerada evidência? — é uma pergunta que setenta anos de literatura sobre mensuração de desempenho não conseguiram responder. Este livro responde a essa questão, utilizando Deming como ponto de referência fundamental para mostrar como a Field interpretou erroneamente sua própria contribuição mais importante.