Foundations of Evidence-Based Leadership

Nền tảng của Lãnh đạo Dựa trên Bằng chứng thiết lập nền tảng nhận thức luận bên dưới khuôn khổ MetriqOne. Nó khảo sát năm truyền thống đo lường chính — từ quản lý khoa học đến Bảng điểm cân bằng cho đến OKR — và xác định một sai sót cấu trúc chung: tất cả năm truyền thống này đều tạo ra các công cụ để đánh giá chứ không phải là các dụng cụ để thu thập bằng chứng. Câu hỏi trung tâm — khi nào một phép đo được coi là bằng chứng? — là một câu hỏi mà bảy mươi năm văn học về đo lường hiệu suất đã không trả lời được. Cuốn sách này trả lời nó, sử dụng Deming làm điểm tham chiếu then chốt để chỉ ra cách mà lĩnh vực này đã hiểu sai về đóng góp quan trọng nhất của chính nó.