The Proof

Ang Proof ay nagtatatag ng performance measurement bilang isang independiyenteng disiplina — hindi isang tool na hiniram mula sa management, accounting, o statistics, kundi isang field na may sariling epistemolohikal na pundasyon. Ang pangunahing tanong na hindi nasagot ng pitumpung taong literatura ng performance measurement ay hindi teknikal. Ito ay pilosopiko: kailan ang isang measurement ay nagbibilang bilang evidence? Nang walang sagot, bawat framework — gaano man ito kasopistikado — nananatiling isang evaluation instrument kaysa sa isang evidence instrument. Ang aklat na ito ay sumasagot sa tanong na iyon mula sa unang prinsipyo. Hinihikayat mula sa practitioner research methodology at apat na kondisyon para sa disiplinaryong independensya, ito ay sumusubaybay sa structural gap na nananatili mula Drucker hanggang Kaplan at Norton, at ipinapakita kung bakit ang statistical foundations ni Deming ay ang pinakamahalagang kontribusyon na hindi lubos na natanggap ng field. Ang MetriqOne framework ay ang resulta ng pagsasara sa gap na iyon.