The Proof

Ang Proof ay nagtatatag ng performance measurement bilang isang independent discipline — hindi isang tool na hiniram mula sa management, accounting, o statistics, kundi isang field na may sariling epistemological foundation. Ang central question na hindi nasagot ng pitumpung taong performance measurement literature ay hindi technical. Ito ay philosophical: kailan ang isang measurement ay tumitindig bilang evidence? Nang walang sagot, bawat framework — gaano man ka-sophisticated — ay nananatiling evaluation instrument sa halip na evidence instrument. Ang librong ito ay sumasagot sa tanong na iyon mula sa first principles. Gamit ang practitioner research methodology at apat na conditions para sa disciplinary independence, sinusubaybayan nito ang structural gap na nananatili mula kay Drucker hanggang Kaplan at Norton, at ipinakikita kung bakit ang statistical foundations ni Deming ay ang pinakamahalagang kontribusyon na hindi lubos na hinigop ng field. Ang MetriqOne framework ay resulta ng pagsasara ng gapong iyon.