The Proof

Bukti ini menetapkan pengukuran prestasi sebagai disiplin yang independen — bukan alat yang dipinjam daripada pengurusan, perakaunan, atau statistik, tetapi satu bidang dengan asasnya sendiri berdasarkan epistemologi. Soalan pusat yang telah gagal dijawab oleh tujuh puluh tahun literatur pengukuran prestasi bukan bersifat teknikal. Ia adalah falsafah: bilakah pengukuran dikira sebagai bukti? Tanpa jawapan, setiap rangka kerja — bagaimanapun canggih — tetap menjadi instrumen penilaian dan bukannya instrumen bukti. Buku ini menjawab soalan tersebut daripada prinsip pertama. Dengan menggunakan metodologi penyelidikan pengamal dan empat syarat untuk kemandirian disiplin, ia mengesan jurang struktur yang berterusan daripada Drucker melalui Kaplan dan Norton, dan menunjukkan mengapa asas statistik Deming adalah sumbangan paling penting yang bidang ini tidak sepenuhnya serap. MetriqOne adalah hasil daripada menutup jurang tersebut.