The Proof

La prueba establece la medición del desempeño como una disciplina independiente, no como una herramienta prestada de la administración, la contabilidad o la estadística, sino como un Field con su propio fundamento epistemológico. La pregunta central que setenta años de literatura sobre medición del desempeño no han logrado responder no es técnica, sino filosófica: ¿cuándo una medición se considera evidencia? Sin una respuesta, todo marco, por sofisticado que sea, sigue siendo un instrumento de evaluación en lugar de un instrumento de evidencia. Este libro responde a esa pregunta desde los principios fundamentales. Basándose en la metodología de investigación Practitioner y en cuatro condiciones para la independencia disciplinaria, traza la brecha estructural que persistió desde Drucker hasta Kaplan y Norton, y muestra por qué los fundamentos estadísticos de Deming fueron la contribución más importante que el Field nunca asimiló por completo. El marco MetriqOne es el resultado de cerrar esa brecha.