MetriqOne ៖ កម្មវិធី​ផ្លូវចិត្ត និង​ការលេចចេញ​នៃ​វិន័យ​ថ្មី​មួយ​ក្នុង​ការវាស់វែង​ការអនុវត្ត

សេចក្តីសង្ខេបសន្និសីទ ចាប់តាំងពីសំណើរបស់លោក Drucker ក្នុងឆ្នាំ 1954 ដែលអង្គការនានាតម្រូវឱ្យមានសំណុំនៃវិធានការអនុវត្តដែលមានតុល្យភាព Field វាស់វែងការអនុវត្តបានពង្រីកនៅទូទាំងគណនេយ្យ ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ ចិត្តវិទ្យា និងអភិបាលកិច្ចសាធារណៈ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ បើទោះបីជាមានក្របខ័ណ្ឌរយៈពេលប្រាំពីរទសវត្សរ៍ក៏ដោយ Field នេះមិនដែលសម្រេចបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាខាងវិន័យនោះទេ។ ការបែកបាក់ ការពិនិត្យមើលឡើងវិញ និងគម្លាតនៃការតម្រឹម — ដែលបានកត់ត្រាដោយ Neely, Bititci និងអ្នកដទៃទៀត — នៅតែបន្តកើតមាន ដោយសារតែ Field នេះខ្វះមូលដ្ឋានគ្រឹះវិទ្យាសាស្ត្ររួម តក្កវិជ្ជារចនាឯករាជ្យពីវិញ្ញាសាជាប់គ្នា ស្តង់ដារនៃភាពអាចក្លែងបន្លំបាន និងមូលដ្ឋានជាក់ស្តែងដែលផលិតដោយវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ ឯកសារនេះណែនាំ MetriqOne ជាប្រព័ន្ធដំបូងគេដែលបំពេញលក្ខខណ្ឌរចនាសម្ព័ន្ធទាំងបួននេះក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាងពីរទសវត្សរ៍នៃការងារ Practitioner និងការស្រាវជ្រាវ Field នៅក្នុងបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដែលផុយស្រួយ MetriqOne រួមបញ្ចូលធរណីមាត្រគំនិតថេរ (3- CSI និង 6- CSI ) បណ្ណាល័យតក្កវិជ្ជាដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា ( SMART Logic , Context Logic, Visum Tread) និងស្រទាប់ភស្តុតាងស្ថិតិដែលមានមូលដ្ឋានលើវិធីសាស្រ្តសញ្ញាទល់នឹងសំឡេងរំខានរបស់ Deming និង Wheeler។ លទ្ធផលគឺជាវិន័យដែលធន់នឹង Practitioner ដែលមានសមត្ថភាពបង្កើតភស្តុតាងដែលមានសុពលភាព និងអាចក្លែងបន្លំបានក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលក្របខ័ណ្ឌប្រពៃណីបរាជ័យ។ ដោយប្រើ "កម្មវិធីនៃចិត្ត" របស់ Hofstede ជាចំណុចចូល ឯកសារនេះផ្ទុយពីការសរសេរកម្មវិធីយល់ដឹងដែលទទួលមរតកជាមួយនឹងកម្មវិធីផ្លូវចិត្តដែលមានបំណងរបស់ MetriqOne - តក្កវិជ្ជាប្រតិបត្តិការដែលអ្នកអនុវត្តអាចដំឡើង និងអនុវត្តបាន។ ការចូលរួមចំណែកនេះគឺជាវិន័យ៖ MetriqOne បង្ហាញថាការវាស់វែងការអនុវត្តអាចបំពេញតាមតម្រូវការរចនាសម្ព័ន្ធនៃវិន័យសិក្សាឯករាជ្យជាលើកដំបូង។ អ្នកនិពន្ធ៖ Torgeir Skogvold, MSc — អ្នកស្រាវជ្រាវឯករាជ្យ និងជាស្ថាបត្យករនៃវិន័យ MetriqOne ។ អ្នកនិពន្ធនៃត្រីភាគី MetriqOne ៖ ការវាស់វែងសម្រាប់ពិភពលោកពិត។ ប្រទេសហ្វីលីពីន អាស៊ីអាគ្នេយ៍។ ពាក្យគន្លឹះ៖ ការវាស់វែងការអនុវត្ត; វិទ្យាសាស្ត្រ; MetriqOne ; ឯករាជ្យភាពវិន័យ; តក្កវិជ្ជាប្រតិបត្តិការ; ប្រព័ន្ធភស្តុតាង; Hofstede; ការគ្រប់គ្រងដំណើរការស្ថិតិ សម្រង់ដែលពេញចិត្ត៖ Skogvold, T. (2026)។ MetriqOne ៖ កម្មវិធីផ្លូវចិត្ត និងការលេចចេញនូវវិន័យថ្មីក្នុងការវាស់វែងការអនុវត្ត។ ការបោះពុម្ពផ្សាយ MetriqOne ។ កំណត់ចំណាំរបស់អ្នកនិពន្ធ។ លោក Torgeir Skogvold គឺជាអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រគ្រប់គ្រងជនជាតិស្កែនឌីណាវី និងជាស្ថាបត្យករតែមួយគត់របស់ MetriqOne ដែលជាវិញ្ញាសាវាស់វែងការអនុវត្តដំបូងគេដែលបំពេញតម្រូវការរចនាសម្ព័ន្ធនៃឯករាជ្យភាពវិន័យ។ ការងាររបស់គាត់ដោះស្រាយគម្លាតស្ថាបត្យកម្មចិតសិបឆ្នាំដែលត្រូវបានកំណត់ដំបូងដោយ Drucker (1954) ហើយក្រោយមកត្រូវបានកត់ត្រាដោយ Neely, Bititci និងអ្នកដទៃទៀត។ ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅទូទាំងសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមនៅអឺរ៉ុប សហគ្រាសធំៗ និងបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដ៏ផុយស្រួយនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍ MetriqOne រួមបញ្ចូលធរណីមាត្រគំនិត ការរចនាតក្កវិជ្ជា ភាពអាចក្លែងបន្លំស្ថិតិ និងការអនុវត្តដែលមានសុពលភាពដោយ Field ទៅជាវិញ្ញាសាដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា។ និក្ខេបបទឆ្នាំ 2015 របស់ Skogvold បានកំណត់អត្តសញ្ញាណជាផ្លូវការនូវបញ្ហារចនាសម្ព័ន្ធដែលរារាំង Field ពីការចាស់ទុំ។ ដប់មួយឆ្នាំបន្ទាប់បានបង្កើតបណ្ណាល័យតក្កវិជ្ជា ធរណីមាត្រលំដាប់លំដោយ ភស្តុតាងគណិតវិទ្យា និងកំណត់ត្រាជាក់ស្តែងដែលបិទអំណះអំណាង។ 1. សេចក្តីផ្តើម "កម្មវិធីនៃចិត្ត" របស់ Hofstede (Hofstede, 1991) នៅតែជាពាក្យប្រៀបធៀបដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតមួយនៅក្នុងការសិក្សារបស់អង្គការ។ វាកំណត់បុគ្គលថាជាអ្នកដឹកជញ្ជូននៃការសរសេរកម្មវិធីយល់ដឹងដែលទទួលមរតកដែលបង្កើតឡើងដោយវប្បធម៌ជាតិ។ ពាក្យប្រៀបធៀបនេះមានភាពឆើតឆាយ ប៉ុន្តែវាក៏ឋិតិវន្តផងដែរ៖ វាពិពណ៌នាអំពីលក្ខខណ្ឌដែលមនុស្សគិត មិនមែនតក្កវិជ្ជាដែលពួកគេធ្វើសកម្មភាពនោះទេ។ ដែនកំណត់របស់វា - សារៈសំខាន់និយម ភាពទន់ខ្សោយខាងវិធីសាស្ត្រ និងភាពសាមញ្ញហួសហេតុនៃវប្បធម៌ - ត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារយ៉ាងទូលំទូលាយ (McSweeney, 2002; Baskerville, 2003; Fang, 2003)។ MetriqOne ណែនាំសំណើផ្ទុយគ្នា៖ កម្មវិធីផ្លូវចិត្តដែលអ្នកអនុវត្តអាចដំឡើង ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងអនុវត្តដោយចេតនាដើម្បីបង្កើតភាពច្បាស់លាស់នៃប្រតិបត្តិការ។ កន្លែងដែល Hofstede ពិពណ៌នាអំពីទំនោរកម្រិតម៉ាក្រូ MetriqOne ដំណើរការនៅកម្រិតមីក្រូនៃហេតុផល Practitioner ។ វាមិនមែនជាទ្រឹស្តីវប្បធម៌ទេ។ វាជាវិន័យប្រតិបត្តិការ។ ភាពផ្ទុយគ្នារបស់ Hofstede គឺជាច្រកទ្វារ។ និក្ខេបបទនេះគឺជាវិន័យ៖ MetriqOne បំពេញលក្ខខណ្ឌរចនាសម្ព័ន្ធដែលត្រូវការសម្រាប់ការវាស់វែងការអនុវត្តដើម្បីឈរជាវិន័យសិក្សាឯករាជ្យជាលើកដំបូង។ 2. ពីការសរសេរកម្មវិធីវប្បធម៌ដល់តក្កវិជ្ជាប្រតិបត្តិការ គំរូរបស់ Hofstede គឺជាការពិពណ៌នា។ វាពន្យល់ពីភាពខុសគ្នា ប៉ុន្តែមិនផ្តល់វិធីសាស្រ្តប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការរុករកលក្ខខណ្ឌពេលវេលាជាក់ស្តែងទេ។ វាមិនប្រាប់ Practitioner ពីរបៀបធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបរិបទ របៀបបែងចែកមុខងារភស្តុតាង ឬរបៀបរក្សាលំហូរក្រោមសម្ពាធនោះទេ។ MetriqOne ដោះស្រាយគម្លាតនេះដោយផ្លាស់ប្តូរពីការសរសេរកម្មវិធីដែលទទួលមរតកទៅជាហេតុផលប្រតិបត្តិការដោយចេតនា។ បណ្ណាល័យតក្កវិជ្ជារបស់វា — SMART Logic , Context Logic, Visum Tread និងធរណីមាត្រ cascade — ផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់៖ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យលក្ខខណ្ឌស្ថានភាព ការបែងចែករវាងភស្តុតាងត្រឡប់មកវិញ និងភស្តុតាងនាពេលអនាគត ការតម្រឹមចេតនាយុទ្ធសាស្ត្រជាមួយនឹងឥរិយាបថកម្រិត Field ការរក្សាភាពច្បាស់លាស់នៃប្រតិបត្តិការនៅក្នុងបរិយាកាសផុយស្រួយ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះរៀបចំឡើងវិញនូវ Practitioner ពីចំណុចបញ្ចប់វប្បធម៌អកម្មទៅជាភ្នាក់ងារសកម្មដែលមានសមត្ថភាពដំឡើង និងអនុវត្តកម្មវិធីផ្លូវចិត្ត។ កន្លែងដែល Hofstede ពន្យល់អំពីឥរិយាបថ MetriqOne បំពាក់ឥរិយាបថ។ ៣. ធរណីមាត្រ និងតក្កវិជ្ជារបស់ MetriqOne អក្សរសិល្ប៍វាស់វែងការអនុវត្តបានទទួលស្គាល់ជាយូរមកហើយថាការបែកបាក់ជាបញ្ហារចនាសម្ព័ន្ធ (Neely, Gregory & Platts, 1995; Franco-Santos et al., 2007)។ ក្របខ័ណ្ឌបានលេចចេញពីគណនេយ្យ ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ ចិត្តវិទ្យា និងអភិបាលកិច្ច — នីមួយៗមានសម្មតិកម្មនៃវិន័យរបស់វា។ លទ្ធផលគឺឧបករណ៍ដែលគ្មានគ្រឹះ។ MetriqOne ដោះស្រាយលក្ខខណ្ឌនេះតាមរយៈធរណីមាត្រគំនិតថេរ និងបណ្ណាល័យតក្កវិជ្ជាស៊ីសង្វាក់គ្នា។ ៣.១ ធរណីមាត្រថេរ រចនាសម្ព័ន្ធ 3- CSI និង 6- CSI កំណត់វេយ្យាករណ៍លំហនៃមុខវិជ្ជា។ ពួកវាផ្តល់នូវស្ថាបត្យកម្មដែលមានស្ថេរភាពសម្រាប់៖ ការផលិតភស្តុតាង ការតម្រឹមយុទ្ធសាស្ត្រ ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យប្រតិបត្តិការ ហេតុផល Practitioner ។ ធរណីមាត្រនេះមិនមែនជាគំរូទេ។ វាជាវេយ្យាករណ៍រចនាសម្ព័ន្ធនៃមុខវិជ្ជា។ ៣.២ បណ្ណាល័យតក្កវិជ្ជាស៊ីសង្វាក់គ្នា SMART Logic បែងចែករវាងមុខងារភស្តុតាង ដោយដោះស្រាយបញ្ហាការសញ្ជឹងគិតឡើងវិញដែលកំណត់ដោយ Parmenter (2010)។ តក្កវិជ្ជាបរិបទគ្រប់គ្រងការបកស្រាយស្ថានភាព។ Visum Tread គ្រប់គ្រងភាសាសម្របខ្លួន និងហេតុផល Practitioner ។ ស្ថាបត្យកម្មលើកទឹកចិត្ត និងវដ្តចូលរួមជាយុថ្កានៃមុខវិជ្ជាក្នុងការអនុវត្តប្រចាំថ្ងៃ។ រួមគ្នា តក្កវិជ្ជាទាំងនេះបង្កើតបានជាមូលដ្ឋានគ្រឹះវិទ្យាសាស្ត្ររួម - ដំបូងបង្អស់នៅក្នុង Field ។ ៤. គម្លាតប្រវត្តិសាស្ត្រ៖ ហេតុអ្វីបានជាការវាស់វែងការអនុវត្តមិនដែលក្លាយជាមុខវិជ្ជា អក្សរសិល្ប៍ដែលបានពិនិត្យឡើងវិញនៅក្នុងសៀវភៅទី III បង្ហាញថាការវាស់វែងការអនុវត្តមិនដែលបំពេញតាមតម្រូវការរចនាសម្ព័ន្ធនៃឯករាជ្យភាពវិន័យទេ។ ៤.១ ការបែកបាក់ Neely et al. (1995) បានកត់ត្រាថា ក្របខ័ណ្ឌបានលេចចេញពីវិញ្ញាសាផ្សេងៗគ្នា ហើយមិនអាចផ្សំគ្នាបានដោយគ្មានភាពផ្ទុយគ្នាទេ។ Franco-Santos et al. (2007) បានបញ្ជាក់ថា Field នេះខ្វះនិយមន័យរួមនៃប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្ត។ 4.2 ការពិនិត្យមើលឡើងវិញ ក្របខ័ណ្ឌភាគច្រើនពឹងផ្អែកលើសូចនាករមើលឡើងវិញ — រង្វាស់នៃអ្វីដែលបានកើតឡើងរួចហើយ។ Parmenter (2010) បានបែងចែករវាងសូចនាករលទ្ធផលសំខាន់ៗ និងសូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ ប៉ុន្តែភាពខុសគ្នានេះខ្វះការអនុវត្តស្ថាបត្យកម្ម។ 4.3 គម្លាតតម្រឹម Bititci et al. (1997) បានកំណត់អត្តសញ្ញាណការបរាជ័យនៃការដាក់ពង្រាយ៖ ចេតនាយុទ្ធសាស្ត្រមិនបានឈានដល់សកម្មភាពកម្រិត Field ដោយភាពជឿជាក់ទេ។ Kaplan និង Norton (1992, 2004) បានព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះតាមរយៈផែនទីយុទ្ធសាស្ត្រ ប៉ុន្តែភាពមើលឃើញមិនមែនជាការធានារចនាសម្ព័ន្ធទេ។ 4.4 អវត្តមាននៃមូលនិធិស្ថិតិ Deming (1986) និង Wheeler & Chambers (1992) បានដោះស្រាយបញ្ហាសញ្ញាទល់នឹងសំឡេងរំខានរួចហើយ ប៉ុន្តែការងាររបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្នុងវិស្វកម្ម និងការគ្រប់គ្រងគុណភាព — នៅខាងក្រៅទិនានុប្បវត្តិដែលអ្នកប្រាជ្ញវាស់វែងការអនុវត្តកំពុងអាន។ Field នេះខ្វះស្តង់ដារនៃភាពអាចក្លែងបន្លំបាន (Popper, 1959)។ លទ្ធផលគឺជា Field មួយដែលមានឧបករណ៍ ការទទួលយក និងការគាំទ្រ Practitioner — ប៉ុន្តែគ្មានវិន័យទេ។ ៥. ការផ្ទៀងផ្ទាត់ Field ក្នុងបរិយាកាសផុយស្រួយ ដូចដែលបានចងក្រងជាឯកសារនៅក្នុង The Proof, MetriqOne ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសដែលប្រព័ន្ធវាស់វែងជាធម្មតាបរាជ័យ៖ កម្រិតបញ្ជូនទាប ភាពមិនប្រាកដប្រជាខ្ពស់ សមត្ថភាពគ្រប់គ្រងមានកម្រិត និងការផ្លាស់ប្តូរប្រតិបត្តិការយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបានលាតត្រដាងពីចំណុចខ្សោយនៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃក្របខ័ណ្ឌដែលមានស្រាប់ និងបានផ្ទៀងផ្ទាត់ធរណីមាត្រ និងតក្កវិជ្ជារបស់ MetriqOne ។ ធ្នូជាក់ស្តែង — ពីសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមអឺរ៉ុប (Skogvold, 2015) រហូតដល់ការស្រាវជ្រាវ Field អាស៊ីអាគ្នេយ៍ — បង្ហាញថា៖ ការបែកបាក់មិនមែនជាទ្រឹស្តីទេ។ វាជាប្រតិបត្តិការ ការពិចារណាឡើងវិញមិនមែនជាកំហុសគំនិតទេ។ វាជាគ្រោះថ្នាក់ជាក់ស្តែង គម្លាតតម្រឹមមិនមែនជាការអរូបីសិក្សាទេ។ វាជាការបរាជ័យរបស់អង្គការប្រចាំថ្ងៃ។ ធម្មជាតិដែលធន់នឹង Practitioner របស់ MetriqOne គឺជាលក្ខណៈជាក់ស្តែង មិនមែនជាគំនិតទេ។ ៦. MetriqOne ជាវិន័យឯករាជ្យ ការវាស់វែងការអនុវត្តមិនដែលបំពេញតាមតម្រូវការរចនាសម្ព័ន្ធនៃឯករាជ្យភាពវិន័យទេ។ វាខ្វះ៖ គ្រឹះវិទ្យាសាស្ត្រ​រួមមួយ តក្កវិជ្ជា​រចនា​ឯករាជ្យ​ពី​វិញ្ញាសា​ជាប់​គ្នា ស្តង់ដារ​ភាព​អាច​ក្លែងបន្លំ​បាន និង​មូលដ្ឋាន​ជាក់ស្តែង​ដែល​ផលិត​ដោយ​វិធីសាស្ត្រ​ផ្ទាល់ខ្លួន។ MetriqOne បំពេញ​តាម​ទាំង​បួន។ ៦.១ គ្រឹះវិទ្យាសាស្ត្រ​រួម MetriqOne ដោះស្រាយ​ការ​បែក​ខ្ញែក​ដែល​បាន​កត់ត្រា​ដោយ Neely (1995, 2005) ដោយ​បង្កើត​មូលដ្ឋាន​រួម​សម្រាប់​ការ​ផលិត​ភស្តុតាង។ ៦.២ តក្កវិជ្ជា​រចនា​ឯករាជ្យ ធរណីមាត្រ​របស់​វា​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ពី​ខាងក្នុង មិន​ដូច​ក្របខ័ណ្ឌ​ដែល​បាន​មក​ពី​គណនេយ្យ ចិត្តវិទ្យា ឬ​ការ​គ្រប់គ្រង​ប្រតិបត្តិការ​ទេ។ ៦.៣ ស្តង់ដារ​ភាព​អាច​ក្លែងបន្លំ​បាន ដោយ​ការ​បង្កប់​គ្រឹះ​ស្ថិតិ​របស់ Deming (1986) និង​វិធីសាស្ត្រ XmR របស់ Wheeler & Chambers (1992) MetriqOne ផ្តល់​នូវ​យន្តការ​សម្រាប់​ការ​សម្គាល់​សញ្ញា​ពី​សំឡេង​រំខាន — អវត្តមាន​ដែល​បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​ក្របខ័ណ្ឌ​មុន​វិទ្យាសាស្ត្រ (Popper, 1959)។ ៦.៤ មូលដ្ឋាន​ជាក់ស្តែង ផលិត​ដោយ​វិធីសាស្ត្រ​ផ្ទាល់ខ្លួន កំណត់ត្រា​ជាក់ស្តែង​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដោយ​ប្រើ​តក្កវិជ្ជា​ផ្ទាល់ខ្លួន​របស់ MetriqOne ។ វិញ្ញាសា​នេះ​បង្កើត​មូលដ្ឋាន​ភស្តុតាង​ផ្ទាល់ខ្លួន​ក្រោម​លក្ខខណ្ឌ​ផ្ទាល់ខ្លួន។ លក្ខខណ្ឌទាំងនេះរួមគ្នាបង្កើត MetriqOne ជាវិន័យគ្រប់គ្រងដំបូងគេដែលមានសមត្ថភាពធ្វើការអះអាងបែបវិទ្យាសាស្ត្រអំពីភាពជឿទុកចិត្តនៃភស្តុតាងរបស់វា។ ៧. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន ភាពផ្ទុយគ្នារបស់ Hofstede ផ្តល់នូវចំណុចចូលគំនិត ប៉ុន្តែការរួមចំណែកស្នូលនៃឯកសារនេះគឺវិន័យ។ MetriqOne បំពេញលក្ខខណ្ឌរចនាសម្ព័ន្ធនៃឯករាជ្យភាពវិន័យ៖ គ្រឹះវិទ្យាសាស្ត្ររួម តក្កវិជ្ជារចនាដែលបង្កើតផ្ទៃក្នុង ស្តង់ដារភាពមិនពិត និងមូលដ្ឋានជាក់ស្តែងដែលផលិតដោយវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ MetriqOne មិនមែនជាក្របខ័ណ្ឌទេ។ វាគឺជាវិន័យមួយ — ដំបូងគេក្នុងការវាស់វែងការអនុវត្តដែលមានសមត្ថភាពធ្វើការអះអាងបែបវិទ្យាសាស្ត្រអំពីសុពលភាពនៃភស្តុតាងរបស់វា។ ឯកសារយោង Abbott, A. (1988) ប្រព័ន្ធវិជ្ជាជីវៈ៖ អត្ថបទស្តីពីការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មជំនាញ។ ឈីកាហ្គោ៖ សាកលវិទ្យាល័យឈីកាហ្គោសារព័ត៌មាន។ Baskerville, R. (2003) 'Hofstede មិនដែលសិក្សាវប្បធម៌ទេ' គណនេយ្យ អង្គការ និងសង្គម 28(1) ទំព័រ 1–14។ Bititci, US, Carrie, AS និង McDevitt, L. (1997) 'ប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្តរួមបញ្ចូលគ្នា៖ មគ្គុទ្ទេសក៍អភិវឌ្ឍន៍', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម, 17(5), ទំព័រ 522–534។ Bititci, US និង Turner, T. (2000) 'ឌីណាមិកនៃប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្ត', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម, 20(6), ទំព័រ 692–704។ Bourne, M., Neely, A., Mills, J. និង Platts, K. (2003) 'ការអនុវត្តប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្ត៖ ការពិនិត្យឡើងវិញនូវអក្សរសិល្ប៍', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីការគ្រប់គ្រងការអនុវត្តអាជីវកម្ម, 5(1), ទំព័រ 1–24។ Deming, WE (1986) ចេញពីវិបត្តិ។ Cambridge, MA: MIT Press។ Drucker, PF (1954) ការអនុវត្តការគ្រប់គ្រង។ ញូវយ៉ក៖ Harper & Row។ Fang, T. (2003) 'ការរិះគន់លើវិមាត្រវប្បធម៌ជាតិទីប្រាំរបស់ Hofstede', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីការគ្រប់គ្រងវប្បធម៌ឆ្លង, 3(3), ទំព័រ 347–368។ Franco-Santos, M. et al. (2007) 'ឆ្ពោះទៅរកនិយមន័យនៃប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្តអាជីវកម្ម', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម, 27(8), ទំព័រ 784–801។ Garengo, P., Biazzo, S. និង Bititci, U. (2005) 'ប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្តក្នុងសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម៖ ការពិនិត្យឡើងវិញសម្រាប់របៀបវារៈស្រាវជ្រាវ', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីការពិនិត្យឡើងវិញនៃការគ្រប់គ្រង, 7(1), ទំព័រ 25–47។ Hofstede, G. (1991) វប្បធម៌ និងអង្គការ៖ កម្មវិធីនៃចិត្ត។ ទីក្រុងឡុងដ៍៖ McGraw-Hill។ Kaplan, RS និង Norton, DP (1992) 'កាតពិន្ទុមានតុល្យភាព — វិធានការដែលជំរុញការអនុវត្ត', Harvard Business Review, 70(1), ទំព័រ 71–79។ Kaplan, RS និង Norton, DP (2004) ផែនទីយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ការបំលែងទ្រព្យសកម្មអរូបីទៅជាលទ្ធផលជាក់ស្តែង។ បូស្តុន៖ សាលាពាណិជ្ជកម្មហាវ៉ាដ។ Kuhn, TS (1962) រចនាសម្ព័ន្ធនៃបដិវត្តន៍វិទ្យាសាស្ត្រ។ ឈីកាហ្គោ៖ សាកលវិទ្យាល័យឈីកាហ្គោ។ McSweeney, B. (2002) 'គំរូរបស់ Hofstede នៃភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌ជាតិ និងផលវិបាករបស់ពួកគេ៖ ជ័យជំនះនៃជំនឿ — ការបរាជ័យនៃការវិភាគ', ទំនាក់ទំនងមនុស្ស, 55(1), ទំព័រ 89–118។ Neely, AD, Gregory, MJ និង Platts, KW (1995) 'ការរចនាប្រព័ន្ធវាស់វែងការអនុវត្ត៖ ការពិនិត្យឡើងវិញនូវអក្សរសិល្ប៍ និងរបៀបវារៈស្រាវជ្រាវ', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម, 15(4), ទំព័រ 80–116។ Neely, AD (1999) 'បដិវត្តន៍វាស់វែងការអនុវត្ត៖ ហេតុអ្វីឥឡូវនេះ ហើយកន្លែងណាបន្ទាប់?', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម, 19(2), ទំព័រ 205–228។ Neely, AD (2005) 'ការវិវត្តន៍នៃការស្រាវជ្រាវវាស់វែងការអនុវត្ត៖ ការអភិវឌ្ឍក្នុងទសវត្សរ៍ចុងក្រោយ និងរបៀបវារៈស្រាវជ្រាវសម្រាប់ទសវត្សរ៍បន្ទាប់', ទិនានុប្បវត្តិអន្តរជាតិស្តីពីប្រតិបត្តិការ និងការគ្រប់គ្រងផលិតកម្ម, 25(12), ទំព័រ 1264–1277។ Parmenter, D. (2010) សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ៖ ការអភិវឌ្ឍ ការអនុវត្ត និងការប្រើប្រាស់ KPI ដែលឈ្នះ។ លើកទី 2។ Hoboken, NJ: John Wiley & Sons។ Parmenter, D. (2013) មគ្គុទ្ទេសក៍របស់អ្នកគ្រប់គ្រងឈានមុខគេឆ្ពោះទៅរកភាពជោគជ័យ។ Hoboken, NJ: John Wiley & Sons។ Popper, KR (1959) តក្កវិជ្ជានៃការរកឃើញវិទ្យាសាស្ត្រ។ ទីក្រុងឡុងដ៍៖ Hutchinson។ Skogvold, T. (2015) ការវាស់វែងការអនុវត្តនៅក្នុងសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម៖ ការសិក្សាអំពីក្របខ័ណ្ឌវាស់វែងនៅក្នុងបរិស្ថានងាយនឹងបង្កជាហេតុ។ និក្ខេបបទ MSc។ សាកលវិទ្យាល័យ Liverpool។ Wheeler, DJ និង Chambers, DS (1992) ការយល់ដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងដំណើរការស្ថិតិ។ លើកទី 2។ Knoxville, TN: SPC Press។ Wheeler, DJ (2000) ការយល់ដឹងអំពីភាពប្រែប្រួល៖ គន្លឹះក្នុងការគ្រប់គ្រងភាពវឹកវរ។ Knoxville, TN: SPC Press។