MetriqOne : ຊອບແວທາງຈິດໃຈ ແລະ ການເກີດຂຶ້ນຂອງລະບຽບວິໄນໃໝ່ໃນການວັດແທກປະສິດທິພາບ

ບົດຄັດຫຍໍ້ກອງປະຊຸມ ນັບຕັ້ງແຕ່ຂໍ້ສະເໜີຂອງ Drucker ໃນປີ 1954 ທີ່ອົງກອນຕ່າງໆຕ້ອງການຊຸດມາດຕະການປະສິດທິພາບທີ່ສົມດຸນ, Field ການວັດແທກປະສິດທິພາບໄດ້ຂະຫຍາຍໄປທົ່ວການບັນຊີ, ການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານ, ຈິດຕະວິທະຍາ, ແລະ ການປົກຄອງສາທາລະນະ. ເຖິງວ່າຈະມີຂອບການເຮັດວຽກເຈັດທົດສະວັດ, Field ດັ່ງກ່າວບໍ່ເຄີຍບັນລຸຄວາມສອດຄ່ອງທາງວິໄນ. ການແບ່ງແຍກ, ການຫວນຄືນ, ແລະ ຊ່ອງຫວ່າງການຈັດລຽນ - ບັນທຶກໄວ້ໂດຍ Neely, Bititci, ແລະ ຄົນອື່ນໆ - ຍັງຄົງຢູ່ເພາະວ່າ Field ດັ່ງກ່າວຂາດພື້ນຖານທາງດ້ານຄວາມຮູ້ທາງດ້ານວິທະຍາສາດ, ເຫດຜົນການອອກແບບທີ່ເປັນອິດສະຫຼະຈາກສາຂາວິຊາທີ່ຢູ່ຕິດກັນ, ມາດຕະຖານການປອມແປງ, ແລະ ພື້ນຖານທາງປະສົບການທີ່ຜະລິດໂດຍວິທີການຂອງຕົນເອງ. ເອກະສານສະບັບນີ້ແນະນຳ MetriqOne ເປັນລະບົບທຳອິດທີ່ຕອບສະໜອງເງື່ອນໄຂໂຄງສ້າງທັງສີ່ນີ້ພ້ອມໆກັນ. ພັດທະນາໃນໄລຍະສອງທົດສະວັດຂອງວຽກງານ Practitioner ແລະ ການຄົ້ນຄວ້າ Field ໃນສະພາບແວດລ້ອມການດຳເນີນງານທີ່ອ່ອນແອ, MetriqOne ລວມເອົາເລຂາຄະນິດແນວຄິດຄົງທີ່ (3- CSI ແລະ 6- CSI ), ຫ້ອງສະໝຸດເຫດຜົນທີ່ສອດຄ່ອງ ( SMART Logic , Context Logic, Visum Tread), ແລະ ຊັ້ນຫຼັກຖານທາງສະຖິຕິທີ່ອີງໃສ່ວິທີການສັນຍານທຽບກັບສຽງລົບກວນຂອງ Deming ແລະ Wheeler. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນລະບຽບວິໄນທີ່ພິສູດໄດ້ Practitioner ທີ່ສາມາດຜະລິດຫຼັກຖານທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ປອມແປງໄດ້ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂທີ່ຂອບການເຮັດວຽກແບບດັ້ງເດີມລົ້ມເຫຼວ. ໂດຍໃຊ້ "ຊອບແວຂອງຈິດໃຈ" ຂອງ Hofstede ເປັນຈຸດເຂົ້າ, ເອກະສານໄດ້ປຽບທຽບການຂຽນໂປຣແກຣມສະຕິປັນຍາທີ່ສືບທອດມາກັບຊອບແວທາງຈິດໃຈທີ່ຕັ້ງໃຈຂອງ MetriqOne - ເຫດຜົນການດຳເນີນງານທີ່ຜູ້ປະຕິບັດສາມາດຕິດຕັ້ງ ແລະ ນຳໃຊ້ໄດ້. ການປະກອບສ່ວນແມ່ນລະບຽບວິໄນ: MetriqOne ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການວັດແທກປະສິດທິພາບສາມາດຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານໂຄງສ້າງຂອງລະບຽບວິໄນທາງວິຊາການທີ່ເປັນເອກະລາດເປັນຄັ້ງທຳອິດ. ຜູ້ຂຽນ: Torgeir Skogvold, MSc - ນັກຄົ້ນຄວ້າເອກະລາດ & ສະຖາປະນິກຂອງລະບຽບວິໄນ MetriqOne . ຜູ້ຂຽນຂອງ MetriqOne Trilogy: ການວັດແທກສຳລັບໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ. ຟີລິບປິນ, ອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້. ຄຳສຳຄັນ: ການວັດແທກປະສິດທິພາບ; ຄວາມຮູ້; MetriqOne ; ຄວາມເປັນເອກະລາດທາງວິໄນ; ເຫດຜົນການດຳເນີນງານ; ລະບົບຫຼັກຖານ; Hofstede; ການຄວບຄຸມຂະບວນການທາງສະຖິຕິ ການອ້າງອີງທີ່ຕ້ອງການ: Skogvold, T. (2026). MetriqOne : ຊອບແວທາງຈິດໃຈ ແລະ ການເກີດຂຶ້ນຂອງລະບຽບວິໄນໃໝ່ໃນການວັດແທກປະສິດທິພາບ. MetriqOne Publishing. ໝາຍເຫດຂອງຜູ້ຂຽນ. ທ່ານ Torgeir Skogvold ເປັນນັກວິທະຍາສາດການຄຸ້ມຄອງຊາວສະແກນດິເນເວຍ ແລະ ເປັນສະຖາປະນິກພຽງຜູ້ດຽວຂອງ MetriqOne , ເຊິ່ງເປັນສາຂາວິຊາການວັດແທກປະສິດທິພາບແຫ່ງທຳອິດທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານໂຄງສ້າງຂອງຄວາມເປັນເອກະລາດດ້ານລະບຽບວິໄນ. ຜົນງານຂອງລາວແກ້ໄຂຊ່ອງຫວ່າງດ້ານສະຖາປັດຕະຍະກຳເຈັດສິບປີທີ່ Drucker (1954) ໄດ້ລະບຸເປັນຄັ້ງທຳອິດ ແລະ ຕໍ່ມາໄດ້ບັນທຶກໄວ້ໂດຍ Neely, Bititci, ແລະ ຄົນອື່ນໆ. MetriqOne ໄດ້ຖືກພັດທະນາໃນທົ່ວວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງຂອງເອີຣົບ, ວິສາຫະກິດຂະໜາດໃຫຍ່, ແລະ ສະພາບແວດລ້ອມການດຳເນີນງານທີ່ອ່ອນແອໃນອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້, ໄດ້ລວມເອົາເລຂາຄະນິດແນວຄິດ, ການອອກແບບເຫດຜົນ, ຄວາມສາມາດປອມແປງທາງສະຖິຕິ, ແລະ ການປະຕິບັດທີ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນຈາກພາກ Field Field ເຕີບໃຫຍ່ເຕັມທີ່; ສິບເອັດປີຕໍ່ມາໄດ້ຜະລິດຫໍສະໝຸດເຫດຜົນ, ເລຂາຄະນິດແບບ cascade, ຫຼັກຖານທາງຄະນິດສາດ, ແລະ ບັນທຶກຕາມປະສົບການທີ່ປິດການໂຕ້ຖຽງ. 1. ບົດນຳ "ຊອບແວຂອງຈິດໃຈ" ຂອງ Hofstede (Hofstede, 1991) ຍັງຄົງເປັນໜຶ່ງໃນຄຳປຽບທຽບທີ່ມີອິດທິພົນທີ່ສຸດໃນການສຶກສາຂອງອົງກອນ. ມັນວາງຂອບເຂດບຸກຄົນໃຫ້ເປັນພາຫະນະຂອງການຂຽນໂປຣແກຣມສະຕິປັນຍາທີ່ສືບທອດມາເຊິ່ງຮູບຮ່າງໂດຍວັດທະນະທຳແຫ່ງຊາດ. ຄຳປຽບທຽບນີ້ມີຄວາມສະຫງ່າງາມ, ແຕ່ມັນຍັງເປັນຮູບແບບຄົງທີ່: ມັນອະທິບາຍເຖິງເງື່ອນໄຂທີ່ຄົນຄິດ, ບໍ່ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດ. ຂໍ້ຈຳກັດຂອງມັນ - ຫຼັກການນິຍົມ, ຄວາມອ່ອນແອທາງດ້ານວິທີການ, ແລະ ການງ່າຍດາຍເກີນໄປທາງດ້ານວັດທະນະທຳ - ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ (McSweeney, 2002; Baskerville, 2003; Fang, 2003). MetriqOne ແນະນຳຂໍ້ສະເໜີທີ່ກົງກັນຂ້າມ: ຊອບແວທາງຈິດໃຈທີ່ຜູ້ປະຕິບັດສາມາດຕິດຕັ້ງ, ອັບເດດ, ແລະ ນຳໃຊ້ເພື່ອສ້າງຄວາມຊັດເຈນໃນການດຳເນີນງານ. ບ່ອນທີ່ Hofstede ອະທິບາຍແນວໂນ້ມລະດັບມະຫາພາກ, MetriqOne ດຳເນີນງານໃນລະດັບຈຸລະພາກຂອງການໃຫ້ເຫດຜົນ Practitioner . ມັນບໍ່ແມ່ນທິດສະດີວັດທະນະທຳ. ມັນເປັນສາຂາວິຊາປະຕິບັດການ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ Hofstede ແມ່ນປະຕູ. ວິທະຍານິພົນແມ່ນສາຂາວິຊາ: MetriqOne ຕອບສະໜອງເງື່ອນໄຂໂຄງສ້າງທີ່ຕ້ອງການສຳລັບການວັດແທກປະສິດທິພາບເພື່ອຢືນຢູ່ເປັນສາຂາວິຊາວິຊາການທີ່ເປັນເອກະລາດເປັນຄັ້ງທຳອິດ. 2. ຈາກການຂຽນໂປຣແກຣມວັດທະນະທຳໄປສູ່ເຫດຜົນການດຳເນີນງານ ຮູບແບບຂອງ Hofstede ແມ່ນຄຳອະທິບາຍ. ມັນອະທິບາຍການປ່ຽນແປງແຕ່ບໍ່ມີວິທີການດຳເນີນງານສຳລັບການນຳທາງເງື່ອນໄຂໃນເວລາຈິງ. ມັນບໍ່ໄດ້ບອກ Practitioner ກ່ຽວກັບວິທີການວິນິດໄສສະພາບການ, ວິທີການແຍກແຍະໜ້າທີ່ຂອງຫຼັກຖານ, ຫຼືວິທີການຮັກສາການໄຫຼພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ. MetriqOne ແກ້ໄຂຊ່ອງຫວ່າງນີ້ໂດຍການປ່ຽນຈາກການຂຽນໂປຣແກຣມທີ່ສືບທອດມາເປັນເຫດຜົນໃນການດຳເນີນງານໂດຍເຈດຕະນາ. ຫ້ອງສະໝຸດເຫດຜົນຂອງມັນ - SMART Logic , Context Logic, Visum Tread, ແລະເລຂາຄະນິດແບບ cascade - ໃຫ້ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງສຳລັບ: ການວິນິດໄສເງື່ອນໄຂສະຖານະການ, ການຈຳແນກລະຫວ່າງຫຼັກຖານຍ້ອນຫຼັງ ແລະ ຫຼັກຖານທີ່ຄາດຫວັງ, ການສອດຄ່ອງກັບເຈດຕະນາຍຸດທະສາດກັບພຶດຕິກຳລະດັບ Field , ການຮັກສາຄວາມຊັດເຈນໃນການດຳເນີນງານໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ອ່ອນແອ. ການປ່ຽນແປງນີ້ປັບໂຄງ Practitioner ຈາກຈຸດສິ້ນສຸດທາງວັດທະນະທຳແບບ passive ໄປສູ່ຕົວແທນທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສາມາດຕິດຕັ້ງ ແລະ ນຳໃຊ້ຊອບແວທາງຈິດໃຈໄດ້. ບ່ອນທີ່ Hofstede ອະທິບາຍພຶດຕິກຳ, MetriqOne ສະໜອງພຶດຕິກຳ. 3. ເລຂາຄະນິດ ແລະ ເຫດຜົນຂອງ MetriqOne ວັນນະຄະດີການວັດແທກປະສິດທິພາບໄດ້ຮັບຮູ້ມາດົນແລ້ວວ່າການແບ່ງແຍກເປັນບັນຫາໂຄງສ້າງ (Neely, Gregory & Platts, 1995; Franco-Santos et al., 2007). ຂອບການເກີດຂຶ້ນຈາກການບັນຊີ, ການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານ, ຈິດຕະວິທະຍາ, ແລະ ການປົກຄອງ - ແຕ່ລະອັນມີສົມມຸດຕິຖານຂອງລະບຽບວິໄນຂອງມັນ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ບໍ່ມີພື້ນຖານ. MetriqOne ແກ້ໄຂເງື່ອນໄຂນີ້ຜ່ານເລຂາຄະນິດແນວຄິດຄົງທີ່ ແລະ ຫ້ອງສະໝຸດເຫດຜົນທີ່ສອດຄ່ອງກັນ. 3.1 ເລຂາຄະນິດຄົງທີ່ ໂຄງສ້າງ 3- CSI ແລະ 6- CSI ກຳນົດໄວຍາກອນທາງພື້ນທີ່ຂອງສາຂາວິຊາ. ພວກມັນໃຫ້ສະຖາປັດຕະຍະກຳທີ່ໝັ້ນຄົງສຳລັບ: ການຜະລິດຫຼັກຖານ, ການຈັດລຽນຍຸດທະສາດ, ການວິນິດໄສການດຳເນີນງານ, ການໃຊ້ເຫດຜົນຂອງ Practitioner ຕິບັດ. ເລຂາຄະນິດນີ້ບໍ່ແມ່ນແມ່ແບບ. ມັນເປັນໄວຍາກອນໂຄງສ້າງຂອງສາຂາວິຊາ. 3.2 ຫ້ອງສະໝຸດເຫດຜົນສອດຄ່ອງກັນ SMART Logic ຈຳແນກລະຫວ່າງໜ້າທີ່ຫຼັກຖານ, ແກ້ໄຂບັນຫາການຫວນຄືນທີ່ລະບຸໂດຍ Parmenter (2010). ເຫດຜົນສະພາບການຄວບຄຸມການຕີຄວາມສະຖານະການ. Visum Tread ຄວບຄຸມພາສາທີ່ປັບຕົວໄດ້ ແລະ ການໃຊ້ເຫດຜົນ Practitioner . ສະຖາປັດຕະຍະກຳແຮງຈູງໃຈ ແລະ ວົງຈອນການເຂົ້າຮ່ວມເປັນຈຸດຍຶດໝັ້ນຂອງສາຂາວິຊາໃນການປະຕິບັດປະຈຳວັນ. ຮ່ວມກັນ, ເຫດຜົນເຫຼົ່ານີ້ປະກອບເປັນພື້ນຖານທາງດ້ານຄວາມຮູ້ທີ່ເປັນເອກະພາບ - ທຳອິດໃນ Field . 4. ຊ່ອງຫວ່າງທາງປະຫວັດສາດ: ເປັນຫຍັງການວັດແທກປະສິດທິພາບຈຶ່ງບໍ່ເຄີຍກາຍເປັນສາຂາວິຊາ ວັນນະຄະດີທີ່ໄດ້ທົບທວນຄືນໃນປຶ້ມ III ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການວັດແທກປະສິດທິພາບບໍ່ເຄີຍຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານໂຄງສ້າງຂອງຄວາມເປັນເອກະລາດດ້ານລະບຽບວິໄນ. 4.1 ການແບ່ງແຍກ Neely et al. (1995) ໄດ້ບັນທຶກໄວ້ວ່າຂອບການເຮັດວຽກໄດ້ເກີດຂຶ້ນຈາກສາຂາວິຊາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ແລະ ບໍ່ສາມາດລວມເຂົ້າກັນໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຂັດແຍ້ງ. Franco-Santos ແລະ ຄະນະ (2007) ຢືນຢັນວ່າ Field ຂາດຄຳນິຍາມທີ່ເປັນເອກະພາບຂອງລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບ. 4.2 ການຫວນຄືນ ກອບການເຮັດວຽກສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນອີງໃສ່ຕົວຊີ້ວັດການຫວນຄືນ - ມາດຕະການຂອງສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແລ້ວ. Parmenter (2010) ໄດ້ແຍກແຍະລະຫວ່າງຕົວຊີ້ວັດຜົນໄດ້ຮັບຫຼັກ ແລະ ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບຫຼັກ, ແຕ່ຄວາມແຕກຕ່າງດັ່ງກ່າວຂາດການບັງຄັບໃຊ້ທາງດ້ານສະຖາປັດຕະຍະກຳ. 4.3 ຊ່ອງຫວ່າງການຈັດລຽນ Bititci ແລະ ຄະນະ (1997) ໄດ້ລະບຸຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການນຳໃຊ້: ເຈດຕະນາຍຸດທະສາດບໍ່ໄດ້ບັນລຸກິດຈະກຳລະດັບ Field ໄດ້ຢ່າງໜ້າເຊື່ອຖື. Kaplan ແລະ Norton (1992, 2004) ໄດ້ພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫານີ້ຜ່ານແຜນທີ່ຍຸດທະສາດ, ແຕ່ການເບິ່ງເຫັນບໍ່ແມ່ນການຮັບປະກັນໂຄງສ້າງ. 4.4 ການບໍ່ມີພື້ນຖານສະຖິຕິ Deming (1986) ແລະ Wheeler & Chambers (1992) ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາສັນຍານທຽບກັບສຽງລົບກວນແລ້ວ, ແຕ່ວຽກງານຂອງພວກເຂົາແມ່ນຢູ່ໃນວິສະວະກຳ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ - ຢູ່ນອກວາລະສານທີ່ນັກວິຊາການດ້ານການວັດແທກປະສິດທິພາບກຳລັງອ່ານຢູ່. Field ຂາດມາດຕະຖານການປອມແປງ (Popper, 1959). ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນ Field ທີ່ມີເຄື່ອງມື, ການຮັບຮອງເອົາ, ແລະການຮັບຮອງ Practitioner - ແຕ່ບໍ່ມີລະບຽບວິໄນ. 5. ການຢັ້ງຢືນ Field ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບອບບາງ ດັ່ງທີ່ໄດ້ບັນທຶກໄວ້ໃນ The Proof, MetriqOne ໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ລະບົບການວັດແທກມັກຈະລົ້ມເຫຼວ: ແບນວິດຕໍ່າ, ຄວາມບໍ່ແນ່ນອນສູງ, ຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງທີ່ຈຳກັດ, ແລະການປ່ຽນແປງການດຳເນີນງານຢ່າງໄວວາ. ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ເປີດເຜີຍຈຸດອ່ອນທາງດ້ານໂຄງສ້າງຂອງຂອບການເຮັດວຽກທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ແລະ ການຢັ້ງຢືນເລຂາຄະນິດ ແລະ ເຫດຜົນຂອງ MetriqOne . ເສັ້ນໂຄ້ງຕາມປະສົບການ - ຈາກ SMEs ຂອງເອີຣົບ (Skogvold, 2015) ຈົນເຖິງການຄົ້ນຄວ້າ Field ອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້ - ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ: ການແບ່ງແຍກບໍ່ແມ່ນທິດສະດີ; ມັນແມ່ນການດຳເນີນງານ, ການຫວນຄືນບໍ່ແມ່ນຂໍ້ບົກຜ່ອງທາງດ້ານແນວຄິດ; ມັນເປັນອັນຕະລາຍທາງປະຕິບັດ, ຊ່ອງຫວ່າງການຈັດລຽນບໍ່ແມ່ນການຖອດຖອນທາງວິຊາການ; ມັນເປັນຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງອົງກອນປະຈຳວັນ. ລັກສະນະທີ່ພິສູດໄດ້ Practitioner ຂອງ MetriqOne ແມ່ນຕາມປະສົບການ, ບໍ່ແມ່ນແນວຄິດ. 6. MetriqOne ເປັນລະບຽບວິໄນເອກະລາດ ການວັດແທກປະສິດທິພາບບໍ່ເຄີຍຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານໂຄງສ້າງຂອງຄວາມເປັນເອກະລາດທາງດ້ານລະບຽບວິໄນ. ມັນຂາດ: ພື້ນຖານທາງດ້ານຄວາມຮູ້ທີ່ເປັນເອກະພາບ, ເຫດຜົນການອອກແບບທີ່ເປັນອິດສະຫຼະຈາກສາຂາວິຊາທີ່ຢູ່ຕິດກັນ, ມາດຕະຖານຄວາມສາມາດໃນການປອມແປງ, ພື້ນຖານທາງປະສົບການທີ່ຜະລິດໂດຍວິທີການຂອງຕົນເອງ. MetriqOne ຕອບສະໜອງທັງສີ່ຢ່າງ. 6.1 ພື້ນຖານທາງດ້ານຄວາມຮູ້ທີ່ເປັນເອກະພາບ MetriqOne ແກ້ໄຂການແຕກແຍກທີ່ບັນທຶກໄວ້ໂດຍ Neely (1995, 2005) ໂດຍການສ້າງພື້ນຖານຮ່ວມກັນສຳລັບການຜະລິດຫຼັກຖານ. 6.2 ເຫດຜົນການອອກແບບທີ່ເປັນເອກະລາດ ເລຂາຄະນິດຂອງມັນແມ່ນສ້າງຂຶ້ນພາຍໃນ, ບໍ່ຄືກັບຂອບການເຮັດວຽກທີ່ໄດ້ມາຈາກການບັນຊີ, ຈິດຕະວິທະຍາ, ຫຼືການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານ. 6.3 ມາດຕະຖານຄວາມສາມາດໃນການປອມແປງ ໂດຍການຝັງພື້ນຖານສະຖິຕິຂອງ Deming (1986) ແລະວິທີ XmR ຂອງ Wheeler & Chambers (1992), MetriqOne ໃຫ້ກົນໄກສຳລັບການຈຳແນກສັນຍານຈາກສິ່ງລົບກວນ - ການບໍ່ມີທີ່ເຮັດໃຫ້ຂອບການເຮັດວຽກກ່ອນໜ້ານີ້ກ່ອນວິທະຍາສາດ (Popper, 1959). 6.4 ພື້ນຖານທາງປະສົບການ ຜະລິດໂດຍວິທີການຂອງມັນເອງ ບັນທຶກທາງປະສົບການໄດ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນໂດຍໃຊ້ເຫດຜົນຂອງ MetriqOne ເອງ. ສາຂາວິຊາຜະລິດພື້ນຖານຫຼັກຖານຂອງຕົນເອງພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂຂອງມັນເອງ. ຮ່ວມກັນ, ເງື່ອນໄຂເຫຼົ່ານີ້ສ້າງຕັ້ງ MetriqOne ເປັນສາຂາວິຊາການຄຸ້ມຄອງທຳອິດທີ່ສາມາດອ້າງສິດທາງວິທະຍາສາດກ່ຽວກັບຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືຂອງຫຼັກຖານຂອງມັນ. 7. ສະຫຼຸບ ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ Hofstede ໃຫ້ຈຸດເຂົ້າທາງດ້ານແນວຄິດ, ແຕ່ການປະກອບສ່ວນຫຼັກຂອງເອກະສານນີ້ແມ່ນສາຂາວິຊາ. MetriqOne ຕອບສະໜອງເງື່ອນໄຂໂຄງສ້າງຂອງຄວາມເປັນເອກະລາດທາງສາຂາວິຊາ: ພື້ນຖານຄວາມຮູ້ທາງດ້ານວິທະຍາສາດທີ່ເປັນເອກະພາບ, ເຫດຜົນການອອກແບບທີ່ສ້າງຂຶ້ນພາຍໃນ, ມາດຕະຖານການປອມແປງ, ແລະພື້ນຖານທາງປະສົບການທີ່ຜະລິດໂດຍວິທີການຂອງມັນເອງ. MetriqOne ບໍ່ແມ່ນຂອບວຽກ. ມັນເປັນສາຂາວິຊາ - ສາຂາວິຊາທຳອິດໃນການວັດແທກປະສິດທິພາບທີ່ສາມາດອ້າງສິດທາງວິທະຍາສາດກ່ຽວກັບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຫຼັກຖານຂອງມັນ. ເອກະສານອ້າງອີງ Abbott, A. (1988) ລະບົບອາຊີບ: ບົດຂຽນກ່ຽວກັບການແບ່ງແຮງງານຜູ້ຊ່ຽວຊານ. Chicago: ມະຫາວິທະຍາໄລ Chicago Press. Baskerville, R. (2003) 'Hofstede ບໍ່ເຄີຍສຶກສາວັດທະນະທຳ', ການບັນຊີ, ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ສັງຄົມ, 28(1), ໜ້າ 1–14. Bititci, US, Carrie, AS ແລະ McDevitt, L. (1997) 'ລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບແບບປະສົມປະສານ: ຄູ່ມືການພັດທະນາ', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ, 17(5), ໜ້າ 522–534. Bititci, US ແລະ Turner, T. (2000) 'ການເຄື່ອນໄຫວຂອງລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບ', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ, 20(6), ໜ້າ 692–704. Bourne, M., Neely, A., Mills, J. ແລະ Platts, K. (2003) 'ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບ: ການທົບທວນວັນນະຄະດີ', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງປະສິດທິພາບທາງທຸລະກິດ, 5(1), ໜ້າ 1–24. Deming, WE (1986) ອອກຈາກວິກິດການ. Cambridge, MA: MIT Press. Drucker, PF (1954) ການປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງ. ນິວຢອກ: Harper & Row. Fang, T. (2003) 'ການວິພາກວິຈານມິຕິວັດທະນະທໍາແຫ່ງຊາດທີຫ້າຂອງ Hofstede', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງວັດທະນະທໍາຂ້າມຊາດ, 3(3), ໜ້າ 347–368. Franco-Santos, M. ແລະ ອື່ນໆ. (2007) 'ໄປສູ່ຄໍານິຍາມຂອງລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບທາງທຸລະກິດ', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການດໍາເນີນງານ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ, 27(8), ໜ້າ 784–801. Garengo, P., Biazzo, S. ແລະ Bititci, U. (2005) 'ລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບໃນ SMEs: ການທົບທວນຄືນສໍາລັບວາລະການຄົ້ນຄວ້າ', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການທົບທວນຄືນການຄຸ້ມຄອງ, 7(1), ໜ້າ 25–47. Hofstede, G. (1991) ວັດທະນະທໍາ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງ: ຊອບແວຂອງຈິດໃຈ. ລອນດອນ: McGraw-Hill. Kaplan, RS ແລະ Norton, DP (1992) 'ບັດຄະແນນທີ່ສົມດຸນ — ມາດຕະການທີ່ຂັບເຄື່ອນປະສິດທິພາບ', Harvard Business Review, 70(1), ໜ້າ 71–79. Kaplan, RS ແລະ Norton, DP (2004) ແຜນທີ່ຍຸດທະສາດ: ການປ່ຽນຊັບສິນທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນໃຫ້ເປັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຈັບຕ້ອງໄດ້. Boston: Harvard Business School Press. Kuhn, TS (1962) ໂຄງສ້າງຂອງການປະຕິວັດວິທະຍາສາດ. Chicago: University of Chicago Press. McSweeney, B. (2002) 'ຮູບແບບຂອງ Hofstede ກ່ຽວກັບຄວາມແຕກຕ່າງທາງດ້ານວັດທະນະທໍາແຫ່ງຊາດ ແລະຜົນສະທ້ອນຂອງມັນ: ໄຊຊະນະຂອງສັດທາ — ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງການວິເຄາະ', Human Relations, 55(1), ໜ້າ 89–118. Neely, AD, Gregory, MJ ແລະ Platts, KW (1995) 'ການອອກແບບລະບົບການວັດແທກປະສິດທິພາບ: ການທົບທວນວັນນະຄະດີ ແລະວາລະການຄົ້ນຄວ້າ', International Journal of Operations and Production Management, 15(4), ໜ້າ 80–116. Neely, AD (1999) 'ການປະຕິວັດການວັດແທກປະສິດທິພາບ: ເປັນຫຍັງຕ້ອງດຽວນີ້ ແລະ ຢູ່ໃສຕໍ່ໄປ?', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ, 19(2), ໜ້າ 205–228. Neely, AD (2005) 'ວິວັດທະນາການຂອງການຄົ້ນຄວ້າການວັດແທກປະສິດທິພາບ: ການພັດທະນາໃນທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ ແລະ ວາລະການຄົ້ນຄວ້າສຳລັບທົດສະວັດຕໍ່ໄປ', ວາລະສານສາກົນກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງການຜະລິດ, 25(12), ໜ້າ 1264–1277. Parmenter, D. (2010) ຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບທີ່ສຳຄັນ: ການພັດທະນາ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ແລະ ການນຳໃຊ້ KPI ທີ່ຊະນະ. ສະບັບທີ 2. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. Parmenter, D. (2013) ຄູ່ມືຜູ້ຈັດການຊັ້ນນຳສູ່ຄວາມສຳເລັດ. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons. Popper, KR (1959) ເຫດຜົນຂອງການຄົ້ນພົບທາງວິທະຍາສາດ. ລອນດອນ: Hutchinson. Skogvold, T. (2015) ການວັດແທກປະສິດທິພາບໃນວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຂະໜາດກາງ: ການສຶກສາກ່ຽວກັບຂອບການວັດແທກໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຜັນຜວນ. ວິທະຍານິພົນປະລິນຍາໂທ. ມະຫາວິທະຍາໄລ Liverpool. Wheeler, DJ ແລະ Chambers, DS (1992) ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການຄວບຄຸມຂະບວນການທາງສະຖິຕິ. ສະບັບທີ 2. Knoxville, TN: SPC Press. Wheeler, DJ (2000) ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງ: ກຸນແຈສຳຄັນໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມວຸ້ນວາຍ. Knoxville, TN: SPC Press.