सामूहिक साख

Cooperative जानती है कि वह अच्छा प्रदर्शन कर रही है।

सदस्य नियमित रूप से उपस्थित होते हैं। चंदा नियमित रूप से वसूला जाता है। साझा भंडारण की व्यवस्था अच्छी तरह से की जाती है। साप्ताहिक लेखा-जोखा भी हो जाता है। अधिकारी बिना किसी संकोच के आपको बता सकते हैं कि यह Cooperative विफल नहीं हो रही है।

बैंक को यह बात नहीं पता। थोक आपूर्तिकर्ता को यह बात नहीं पता। सरकारी खरीद कार्यालय को यह बात नहीं पता।

वे जानते हैं कि वे क्या सत्यापित कर सकते हैं। और वे जिन दस्तावेजों को सत्यापित कर सकते हैं, वे कुछ दस्तावेज हैं - एक बैलेंस शीट, एक पंजीकरण प्रमाण पत्र, कुछ शपथ पत्र - जो इस बारे में कुछ नहीं कहते कि वास्तव में Field स्तर पर हर सप्ताह क्या होता है।

यह भरोसे की समस्या नहीं है। यह साक्ष्य संरचना की समस्या है।

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प्रदर्शन और प्रमाण के बीच की दूरी

एक Cooperative निरंतर प्रदर्शन करती है। सदस्य बिक्री का रिकॉर्ड रखते हैं। अधिकारी वसूली दरों पर नज़र रखते हैं। साझा सुविधा उत्पादन का रिकॉर्ड रखती है। इसका प्रमाण हर सप्ताह, काम करने वाले लोगों के हाथों में होता है।

इनमें से कुछ भी यात्रा नहीं करता।

यह कहीं भी नहीं जा सकता क्योंकि इसे स्थानांतरित करने के लिए कोई संरचना नहीं बनाई गई है। प्रदर्शन स्थानीय स्तर पर ही रहता है - अधिकारी को दिखाई देता है, संस्था को नहीं। Cooperative प्रयास करते हुए बैंक में प्रवेश करती है। बैंक को सबूत चाहिए।

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CRI सारांश क्या है

Critical Result Indicator सारांश, MetriqOne मापन स्टैक का मासिक आउटपुट है। यह कोई वर्णनात्मक रिपोर्ट नहीं है। यह डैशबोर्ड का स्क्रीनशॉट भी नहीं है। यह एक संरचित, अचूक प्रमाण है जो यह प्रमाणित करता है कि Cooperative के मुख्य प्रदर्शन संकेतक रिपोर्टिंग अवधि के दौरान अंशांकन सीमा के भीतर या तो पूर्णतः सिद्ध हुए, आंशिक रूप से सिद्ध हुए या पूर्णतः सिद्ध नहीं हुए।

यह मशीन-पठनीय है। इस पर Cooperative अधिकारी के हस्ताक्षर हैं। इसमें एक अंशांकन लॉग है जो दर्शाता है कि सीमाएँ कब, किसके द्वारा निर्धारित की गईं और क्या कोई प्रविष्टियाँ निरस्त की गईं।

यह एकमात्र ऐसा दस्तावेज है जो सामूहिक प्रयास को संस्थागत भाषा में परिवर्तित करता है।

एक बैंक इसे पढ़ता है और उसे प्रदर्शन का रिकॉर्ड दिखता है, न कि कोई आकांक्षा। एक थोक आपूर्तिकर्ता इसे पढ़ता है और उसे एक ऐसा प्रतिपक्ष दिखता है जो अपने स्वयं के उत्पादन पर नज़र रखता है। एक सरकारी खरीद कार्यालय इसे पढ़ता है और उसे एक ऐसा संगठन दिखता है जो शपथपत्रों के बजाय सत्यापन योग्य प्रमाण प्रस्तुत करता है।

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मौजूदा प्रणालियाँ यह परिणाम क्यों नहीं देतीं?

बैलेंस्ड स्कोरकार्ड, ओकेआर, लॉगफ्रेम और इसी तरह के अन्य फ्रेमवर्क सारांश प्रस्तुत करते हैं। लेकिन इनमें से कोई भी मिथ्याकरण योग्य संकेत उत्पन्न नहीं करता। अंतर संरचनात्मक है।

घटना के बाद सारांश लिखा जा सकता है। लेकिन सिग्नल नहीं लिखा जा सकता। सिग्नल या तो सक्रिय होता है या नहीं। प्राकृतिक प्रक्रिया की सीमाएँ या तो बनी रहती हैं या उनका उल्लंघन होता है। ये घटना के समय दर्ज किए गए दो तथ्य हैं - इन्हें किसी रिपोर्ट में पुनर्निर्मित नहीं किया जा सकता।

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वह संकेत श्रृंखला जो सामूहिक प्रयास को संस्थागत विश्वास में परिवर्तित करती है

सामूहिक प्रयास वास्तविक है। यह आसियान के सहकारी समितियों में, जीसीसी विकास गलियारों में, और हर उस नाजुक परिचालन वातावरण में हर दिन होता है जहां लोग संसाधनों को एकत्रित करते हैं और जोखिम साझा करते हैं।

जिस चीज की कमी रही है, वह ऐसी संरचना है जो उस प्रयास को लेती है, उसे एक मिथ्याकरण योग्य सीमा के विरुद्ध मापती है, समय-समय पर उसकी पुष्टि करती है, और एक ऐसा दस्तावेज तैयार करती है जिसे कोई संस्था स्वीकार करेगी।

MetriqOne उस आर्किटेक्चर का निर्माण करता है। CRI सारांश इसका आउटपुट है।

इसे बैंक में जमा कराने वाली Cooperative अब केवल प्रयास नहीं कर रही है, बल्कि प्रमाण ले जा रही है।