MetriqOne · SMART Logic · ສາຂາວິຊາການອອກແບບ PI
Sຍຸດທະສາດ. ສາມາດວັດແທກໄດ້. ບັນລຸໄດ້. ກ່ຽວຂ້ອງ. Tສາມາດເກັບໄດ້.
SMART Logic ແມ່ນສາຂາວິຊາການອອກແບບ PI ພາຍໃນ MetriqOne . ມັນຄວບຄຸມວິທີການລະບຸ, ປັບທຽບ ແລະ ບັນທຶກຕົວຊີ້ວັດປະສິດທິພາບ. ມິຕິໜຶ່ງໄດ້ຖືກດັດແປງຈາກຂອບວຽກ SMART ແບບດັ້ງເດີມ - Trackable ແທນທີ່ Time-bound - ແລະການດັດແປງນັ້ນແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງເຄື່ອງມືການປະເມີນຜົນ ແລະ ລະບົບຫຼັກຖານ.
SMART Logic ຄວບຄຸມວິທີການອອກແບບ, ປັບທຽບ ແລະ ບັນທຶກ Performance Indicator ແຕ່ລະອັນພາຍໃນ MetriqOne . ສອງຕົວອັກສອນໄດ້ຖືກດັດແປງຈາກກອບແບບດັ້ງເດີມ. ການດັດແປງສອງຢ່າງນັ້ນແມ່ນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງເຄື່ອງມືການກຳນົດເປົ້າໝາຍ ແລະ ລະບົບຫຼັກຖານທີ່ຢູ່ລອດຈາກການລົບກວນໃນໂລກແຫ່ງຄວາມເປັນຈິງ.
ດັດແປງແລ້ວ
S
ຍຸດທະສາດ
ແມ່ນ: ສະເພາະ
ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຊື່ສັດຂອງພາລະກິດ. PI ທຸກຄົນຕ້ອງຕິດຕາມເສັ້ນທາງໂດຍກົງ ແລະ ເປັນຫຼັກຖານໄປຫາວິໄສທັດ - ຜ່ານໂມດູນ ແລະ CSI . ບໍ່ພຽງແຕ່ສະເພາະເຈາະຈົງດ້ວຍຕົວມັນເອງ.
M
ສາມາດວັດແທກໄດ້
ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ເຊິ່ງສາມາດປຽບທຽບໄດ້ໃນທົ່ວພື້ນທີ່ ແລະ ໄລຍະເວລາ. ບໍ່ມີຄະແນນທີ່ບໍ່ຈະແຈ້ງ. ບໍ່ມີຄວາມປະທັບໃຈ.
A
ສາມາດບັນລຸໄດ້
ເປັນຈິງພາຍໃນຂອບເຂດຕົວຈິງຂອງຜູ້ສະແດງ - ໂຮງຮຽນ, ທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ, ສະຫະກອນ, ໜ່ວຍງານຊຸມຊົນ. ບໍ່ແມ່ນນິຍາຍທີ່ມີແຕ່ຄວາມມຸ່ງຫວັງ.
R
ກ່ຽວຂ້ອງ
ອ່ອນໄຫວຕໍ່ສະພາບການ ແລະ ສະເພາະຕົວຜູ້ກະທຳ. ຕໍ່ຕ້ານແມ່ແບບອຸດສາຫະກຳທົ່ວໄປທີ່ຮັບຮອງເອົາເພາະວ່າມັນງ່າຍຕໍ່ການນັບ, ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າມັນມີຄວາມສຳຄັນຢູ່ທີ່ນີ້.
ດັດແປງແລ້ວ
T
ສາມາດຕິດຕາມໄດ້
ແມ່ນ: ມີເວລາຈຳກັດ
ສາມາດສັງເກດເຫັນໄດ້ຕາມການເວລາ. ພິສູດ Continuity ຜ່ານຮູບແບບຕ່າງໆ - ບໍ່ແມ່ນຜ່ານເສັ້ນຕາຍທີ່ລົ້ມລະລາຍພາຍໃຕ້ການລົບກວນ.
S — ເປັນຫຍັງຍຸດທະສາດຈຶ່ງທົດແທນສະເພາະ
A ສະເພາະ ເປົ້າໝາຍຖືກປະເມີນແຍກຕ່າງຫາກ — ຖະແຫຼງການນີ້ອະທິບາຍບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ແນ່ນອນບໍ? ຍຸດທະສາດ ເປົ້າໝາຍຖືກປະເມີນໂດຍຕຳແໜ່ງຂອງມັນໃນສະຖາປັດຕະຍະກຳ. ມັນຖາມຄຳຖາມທີ່ຍາກກວ່ານີ້: PI ນີ້ມີເຮືອນໂຄງສ້າງບໍ?
ຂໍ້ກຳນົດເສັ້ນທາງຫຼັກຖານ: ທຸກໆ PI ຕ້ອງປ້ອນໂມດູນໂດຍກົງ. ທຸກໆໂມດູນຕ້ອງຮອງຮັບ CSI . ທຸກໆ CSI ຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບວິໄສທັດ. ຖ້າ PI ບໍ່ສາມາດຕິດຕາມເສັ້ນທາງນີ້ໄດ້ - ບໍ່ວ່າມັນຈະເປັນເສັ້ນທາງທີ່ລະອຽດ ແລະ ຂຽນໄດ້ດີປານໃດ - ມັນຈະບໍ່ຢູ່ໃນລະບົບ. ກົດລະບຽບນີ້ປ້ອງກັນ ການລ່ອງລອຍຂອງນ້ຳຕົກຕາດ: ກັບດັກຂອງອົງກອນໃນການຮັບເອົາຕົວຊີ້ວັດເພາະວ່າມັນງ່າຍຕໍ່ການນັບ, ບໍ່ແມ່ນຍ້ອນວ່າມັນມີຫຼັກຖານສູງຂຶ້ນ.
T — ການດັດແປງທີ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດ
MetriqOne's most theoretically consequential departure from conventional SMART
ກຳນົດເວລາຄົງທີ່ສົມມຸດວ່າສະພາບແວດລ້ອມທີ່ໝັ້ນຄົງ. ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ໝັ້ນຄົງບໍ່ມີຢູ່ຈິງ.
ພາຍຸໄຕ້ຝຸ່ນ, ຄວາມບໍ່ໝັ້ນຄົງທາງດ້ານການເມືອງ, ວິກິດການຕະຫຼາດ, ໄຟຟ້າດັບ, ນໍ້າຖ້ວມ - ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ເສັ້ນຕາຍເກີດຂຶ້ນ ບໍ່ມີຄວາມໝາຍ. ເມື່ອລະບົບປະກາດວ່າ "ລົ້ມເຫຼວ" ເນື່ອງຈາກພາຍຸໄຕ້ຝຸ່ນພັດເຂົ້າໃນອາທິດທີ 7 ແລະເປົ້າໝາຍໃນໄຕມາດທີ 4 ເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ລະບົບດັ່ງກ່າວຈະຖືກປະຖິ້ມ. ທີມງານທີ່ຮັກສາຄວາມພະຍາຍາມສູງສຸດຜ່ານວິກິດການຈະຖືກບັນທຶກວ່າລົ້ມເຫຼວ. Trackable ສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ໃນສິ່ງທີ່ Time-bound ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່ຫຼຸດລົງ, ສາເຫດດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້, ລະບົບຍັງສືບຕໍ່. ບໍ່ມີການລະເມີດເສັ້ນຕາຍທຽມ. ບໍ່ມີການຕຳນິ. ສັງເກດເຫັນຮູບແບບ. ການຮຽນຮູ້ຖືກສະກັດອອກມາ.
ແບບດັ້ງເດີມ — ມີກຳນົດເວລາ
"ບັນລຸການຮັກສາລູກຄ້າໄດ້ 80% ພາຍໃນໄຕຣມາດທີ 4 ປີ 2026."
ພາຍຸໄຕ້ຝຸ່ນພັດເຂົ້າອາທິດທີ 7. ເສັ້ນຕາຍໄຕມາດທີ 4 ຕອນນີ້ເປັນໄປບໍ່ໄດ້. ລະບົບປະກາດຄວາມລົ້ມເຫຼວເຖິງວ່າຈະມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງທີມງານ. ການວັດແທກຖືກຍົກເລີກ. ບໍ່ມີການຮຽນຮູ້ໃດໆທີ່ສະກັດອອກມາ.
MetriqOne — ສາມາດຕິດຕາມໄດ້
"ຮັກສາການຮັກສາໄວ້ໄດ້ 80%, ຕິດຕາມຜ່ານຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່."
ພາຍຸໄຕ້ຝຸ່ນພັດເຂົ້າ. ການຫຼຸດລົງຂອງຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່. ສາເຫດດ້ານສິ່ງແວດລ້ອມໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ແລ້ວ. ລະບົບຍັງສືບຕໍ່. ຮູບແບບສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້. ຄວາມພະຍາຍາມຂອງທີມໄດ້ຮັບການຮັບຮູ້. ການຮຽນຮູ້ຍັງຄົງຢູ່.
ການທົດສອບການກວດສອບ SMART
ສຳລັບທຸກໆ CSI , PI , ຫຼື Module — ໃຫ້ຖາມຄຳຖາມທັງຫ້າຂໍ້. ທັງຫ້າຂໍ້ຕ້ອງເປັນ ແມ່ນ. ໜຶ່ງຂໍ້ບໍ່ໝາຍເຖິງການອອກແບບໃໝ່ກ່ອນການນຳໃຊ້.
ເກນ
ຄຳຖາມທົດສອບ
ເງື່ອນໄຂການຜ່ານ
S
ຍຸດທະສາດ
PI ນີ້ເຊື່ອມໂຍງກັບ Stability , Safety , ຫຼື Continuity — ແລະ ຕິດຕາມໂດຍກົງໄປຫາວິໄສທັດບໍ?
ເສັ້ນທາງຫຼັກຖານສຳເລັດແລ້ວ
M
ສາມາດວັດແທກໄດ້
ມີຕົວເລກ, ການນັບ, ຫຼື ເປີເຊັນ — ບໍ່ແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກ ຫຼື ຄວາມປະທັບໃຈບໍ?
ຄ່າຕົວເລກ ຫຼື ຄ່າ %
A
ສາມາດບັນລຸໄດ້
ຜູ້ກະທຳສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ສິ່ງນີ້ດ້ວຍຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຢູ່ - ໂດຍບໍ່ມີເງື່ອນໄຂພິເສດບໍ?
ພາຍໃນຄວາມສາມາດໃນການສະແດງ
R
ກ່ຽວຂ້ອງ
ສິ່ງນີ້ແມ່ນສະເພາະກັບສະພາບການຂອງອົງກອນນີ້ — ຫຼື ເປັນຕົວຊີ້ວັດທົ່ວໄປທີ່ຢືມມາຈາກບ່ອນອື່ນ?
ການປັບຕົວໃຫ້ເໝາະສົມກັບສະພາບການສະເພາະ
T
ສາມາດຕິດຕາມໄດ້
ສິ່ງນີ້ສາມາດຄິດໄລ່ຜ່ານຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່ - ໂດຍບໍ່ຕ້ອງອີງໃສ່ເສັ້ນຕາຍທີ່ກຳນົດໄວ້ໄດ້ບໍ?
12+ ພາກຮຽນ, ບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດ
ອ່ອນແອ vs ເຂັ້ມແຂງ — ຕົວຢ່າງທີ່ນຳໃຊ້
❌ ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບ SMART
"ປັບປຸງຂວັນກຳລັງໃຈຂອງທີມ."
[NO] ຍຸດທະສາດ — ບໍ່ມີການເຊື່ອມໂຍງກັບພາລະກິດ
[NO] ສາມາດວັດແທກໄດ້ — ບໍ່ມີການວັດປະລິມານ
[NO] ສາມາດບັນລຸໄດ້ — ບໍ່ມີຂອບເຂດທີ່ກຳນົດໄວ້
[NO] ກ່ຽວຂ້ອງ — ທົ່ວໄປ, ບໍ່ມີบริบท
[NO] ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ — ບໍ່ມີໂປໂຕຄອນການວັດແທກ
[NO] ສາມາດວັດແທກໄດ້ — ບໍ່ມີການວັດປະລິມານ
[NO] ສາມາດບັນລຸໄດ້ — ບໍ່ມີຂອບເຂດທີ່ກຳນົດໄວ້
[NO] ກ່ຽວຂ້ອງ — ທົ່ວໄປ, ບໍ່ມີบริบท
[NO] ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ — ບໍ່ມີໂປໂຕຄອນການວັດແທກ
✓ ສອດຄ່ອງກັບ SMART
"ຮັກສາເວລາທີ່ສາມາດຮຽກເກັບເງິນໄດ້ ≥70% ຂອງຊົ່ວໂມງທັງໝົດ, ຕິດຕາມຜ່ານຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່ 3 ໄລຍະ."
[YES] ຍຸດທະສາດ — ການເຊື່ອມໂຍງກັບຄວາມຍືນຍົງຂອງລາຍຮັບ
[YES] ສາມາດວັດແທກໄດ້ — ເປີເຊັນຈາກບັນທຶກປະຈຳວັນ
[YES] ສາມາດບັນລຸໄດ້ — 70% ເປັນຈິງສຳລັບບໍລິສັດນີ້
[YES] ກ່ຽວຂ້ອງ — ສະເພາະກັບຮູບແບບການບໍລິການທີ່ສາມາດຮຽກເກັບເງິນໄດ້
[YES] ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ — ຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່, ບໍ່ມີເສັ້ນຕາຍ
[YES] ສາມາດວັດແທກໄດ້ — ເປີເຊັນຈາກບັນທຶກປະຈຳວັນ
[YES] ສາມາດບັນລຸໄດ້ — 70% ເປັນຈິງສຳລັບບໍລິສັດນີ້
[YES] ກ່ຽວຂ້ອງ — ສະເພາະກັບຮູບແບບການບໍລິການທີ່ສາມາດຮຽກເກັບເງິນໄດ້
[YES] ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ — ຄ່າສະເລ່ຍເຄື່ອນທີ່, ບໍ່ມີເສັ້ນຕາຍ
ຮູບແບບຄວາມລົ້ມເຫຼວທີ່ຮ້າຍແຮງ — ການວັດແທກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ
PI ທີ່ຜ່ານເກນ SMART ທັງຫ້າຢ່າງຍັງສາມາດທຳລາຍລະບົບໄດ້ຖ້າຄ່າມາດຕະຖານການປັບທຽບຂອງມັນບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ການວັດແທກຜິດພາດບໍ່ແມ່ນບັນຫາຂໍ້ມູນ - ມັນແມ່ນບັນຫາການອອກແບບການຄຸ້ມຄອງ.
ຕົວກະຕຸ້ນ
ຂອບເຂດການປັບທຽບຖືກຕັ້ງໄວ້ຕໍ່າເກີນໄປ. PI ອ່ານເປັນສີຂຽວເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ພາຍໃຕ້ສະພາບການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີກໍຕາມ.
↓
ຜົນກະທົບຊ້ອນກັນ
PI ບັນທຶກເປັນສີຂຽວ. ໂມດູນລາຍງານເປັນສີຂຽວ. ການອ່ານ CRI ໄດ້ຖືກປັບທຽບແລ້ວ. ຜູ້ນຳໄດ້ຮັບສັນຍານບວກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
↓
ຊັ້ນການຕັດສິນໃຈ
ຊັບພະຍາກອນບໍ່ໄດ້ຖືກຈັດສັນ. ບໍ່ມີການປະຕິບັດການແກ້ໄຂ. ການເສື່ອມໂຊມທີ່ຕິດພັນຍັງສືບຕໍ່ໂດຍທີ່ບໍ່ສາມາດກວດພົບໄດ້.
↓
ຜົນໄດ້ຮັບ
ເມື່ອເຫດການຄວາມລົ້ມເຫຼວຕົວຈິງເກີດຂຶ້ນ, ບັນທຶກການຄຸ້ມຄອງບໍ່ໄດ້ສະແດງການເຕືອນໃດໆ. ລະບົບໄດ້ລົ້ມເຫຼວຢ່າງງຽບໆ.
ການປ້ອງກັນ: ເກນມາດຕະຖານໄດ້ຖືກປະກາດລ່ວງໜ້າໃນບັນທຶກການວັດແທກ ແລະ ບໍ່ສາມາດປັບປຸງຍ້ອນຫຼັງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການຕັດສິນໃຈດ້ານການຄຸ້ມຄອງທີ່ບັນທຶກໄວ້.
ໄປເລິກກວ່າ
SMART Logic ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ຢ່າງຄົບຖ້ວນໃນປຶ້ມ I.
ລວມທັງຕົວຢ່າງ PI ທີ່ເຮັດວຽກແລ້ວ, ແມ່ແບບບັນທຶກການວັດແທກ, ແລະ ລະບຽບວິໄນການອອກແບບຢ່າງຄົບຖ້ວນສຳລັບສະພາບແວດລ້ອມການດຳເນີນງານທີ່ອ່ອນແອ.