สำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
MetriqOne ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ ในการดำเนินงานของคุณ — สร้างขึ้นจากหลักฐานจริงที่รวบรวมโดยบุคลากรของคุณเอง บทบาทของคุณคือการตรวจสอบความถูกต้อง การอนุมัติ และการดำเนินการเมื่อสัญญาณบอกคุณว่ามีบางสิ่งบางอย่างที่ต้องการความสนใจ
มุมมองหลักของคุณคือ MetriqOne หน้าสัญญาณ แสดงผลลัพธ์หลักของคุณ ได้แก่ Stability Safety และ Continuity โดยแต่ละส่วนจะมีจุดสีและสถานะกำกับอยู่
สีเขียวหมายความว่าทุกอย่างทำงานอยู่ในช่วงปกติ สีเหลืองหมายความว่าระบบกำลังตรวจสอบอยู่ แต่ยังไม่พบปัญหา สีแดงหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติและสมควรได้รับการตรวจสอบ
คุณสามารถขยายส่วนใดก็ได้เพื่อดูว่าตัวชี้วัดใดบ้างที่ส่งผลต่อสถานะดังกล่าว
ในแต่ละเดือน ผู้ประสานงานของคุณจะนำเสนอแบบฟอร์มตรวจสอบความถูกต้อง ซึ่งเป็นสรุปผลลัพธ์สำคัญตลอดการปฏิบัติงานของคุณ ลายเซ็นของคุณเป็นการยืนยันว่าคุณได้ตรวจสอบหลักฐานแล้วและบันทึกนั้นถูกต้อง
นี่ไม่ใช่แค่พิธีการ แต่เป็นขั้นตอนการกำกับดูแลที่ทำให้หลักฐานครบถ้วนสมบูรณ์ เมื่อคุณลงนาม คุณกำลังบอกว่า: นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น และฉันได้เห็นมันแล้ว
สัญญาณสีแดงหมายความว่าระบบตรวจพบสิ่งผิดปกติที่อยู่นอกช่วงการทำงานปกติ นี่ไม่ใช่สัญญาณเตือนภัย แต่เป็นข้อมูล การตอบสนองที่ถูกต้องคือการตรวจสอบค่าที่วัดได้และสอบถามผู้ประสานงานของคุณว่าอะไรเป็นสาเหตุ
สัญญาณไฟแดงส่วนใหญ่มีคำอธิบายที่เข้าใจง่าย บางสัญญาณอาจต้องการการตัดสินใจจากคุณ ระบบจะแสดงให้คุณเห็นว่าควรให้ความสนใจที่จุดใด คุณเป็นคนตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร
MetriqOne ไม่ได้บอกคุณว่าคำตอบที่ถูกต้องคืออะไร แต่บอกคุณว่าหลักฐานชี้ไปในทิศทางใด
MetriqOne ตัวชี้วัดเหล่านี้วัดกระบวนการ ไม่ใช่ตัวบุคคล ตัวชี้วัดจะติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในกระบวนการทำงานของคุณ เช่น เวลาในการส่งมอบ อัตราความสำเร็จ ความพร้อมของทรัพยากร แต่ไม่ได้วัดว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ
ทีมของคุณรวบรวมหลักฐาน ระบบจะประมวลผลข้อมูลเหล่านั้น และคุณจะนำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ในการตัดสินใจที่ดีขึ้นร่วมกัน